Avamar: Der opstår en fejl, når der gemmes snapshots til VMware Virtual Machine-sikkerhedskopier

Under sikkerhedskopieringer på VMware virtuel maskine (VM) på afbildningsniveau mislykkes jobbene, og følgende symptomer kan observeres:

1. Avamar-sikkerhedskopieringslogfiler indeholder snapshotfejl, f.eks.:

avvcbimage Info <0000>: Snapshot 'Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx' creation for VM '[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx' task still in progress, sleep for 3 sec
avvcbimage Error <16279>: vSphere Task failed (snapshot error=45): 'fault.GenericVmConfigFault.summary'.
avvcbimage Error <14635>: Snapshot 'Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx' creation for VM '[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx' task creation encountered a problem.

2. vCenter viser følgende opgavefejl for VM'en:

   An error occurred while taking a snapshot:msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR

3. Problemet fortsætter, når der køres sikkerhedskopier, der ikke er deaktiveret, ved hjælp af --quiesce_fs=false Flag.
4. Manuel oprettelse af snapshot i vCenter mislykkes for den berørte VM.
5. Storage vMotion-handlinger mislykkes for den samme VM.
6. De Frivillige Hjælpere vmware.log Filposter datalagerfejl med ledig plads, f.eks.:

   vcpu-0| I120: DISKLIB-VMFS : "/vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name/VM_Name-flat.vmdk" : closed.
   | vcpu-0| W110: File_GetFreeSpace: Couldn't statfs /vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name
   | vcpu-0| I120: SNAPSHOT: SnapshotCheckSpaceAndSnapshotNum: Error getting the free space on the storage disk

7. Datalageret viser tilstrækkelig ledig plads, når det bekræftes via vCenter og storagesystemet.

Dette problem opstår, når vCenter Server eller ESXi-værten fejlagtigt rapporterer oplysninger om ledig plads i datalageret for et bestemt datalager. Resultatet er, at oprettelse af snapshots mislykkes på trods af tilstrækkelig tilgængelig lagerplads.

Scan storage på ESXi-værten eller datacenteret igen

Scan lageret igen for at opdatere datalageroplysninger og rette de rapporterede værdier for ledig plads.

1. Følg VMware-dokumentationen, der svarer til den implementerede VMware vSphere-version: 

   Udførelse af en ny scanning af storage på en ESXi-vært (eksternt link)

2. Når scanningen er fuldført:

   • Prøv at oprette et snapshot manuelt i vCenter igen.
   • Kør sikkerhedskopieringen på Avamar-afbildningsniveau igen.