Dell Encryption BitLocker Manager로 보호되는 드라이브의 BitLocker 키 식별자 찾기

영향을 받는 제품:

• Dell Security Management Server Enterprise
• Dell Security Management Server Virtual

영향을 받는 버전:

• v10.2.13 이상

BitLocker 복구 화면에서

컴퓨터가 BitLocker 복구 화면으로 부팅되는 경우 키 식별자는 다음 이미지의 강조 표시된 영역에 있습니다.

Windows 내에서

드라이브, 파티션 또는 이동식 드라이브의 키 식별자를 찾으려면 다음 단계를 따릅니다.

1. 시작 메뉴에서 CMD를 검색한 다음 Command Prompt를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Run as administrator를 클릭합니다.
   
2. 관리자 명령 프롬프트에서 manage-bde -protectors -get <drive letter>: 를 입력합니다. 여기서 <drive letter>는 복구할 BitLocker 보호 드라이브의 드라이브 문자입니다.
   
   참고: 숫자 비밀번호 아래의 ID(드라이브의 복구 키 ID)입니다.
   
   참고: Windows에 로그인할 수 없는 경우 복구 이미지에서 위의 명령을 실행할 수 있습니다.

   • 복구 이미지를 다운로드하려면 Dell Encryption의 드라이버 및 다운로드 페이지 https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers로 이동합니다.

BitLocker 키 식별자를 사용한 BitLocker 복구 비밀번호 또는 키 패키지 검색에 대한 도움이 필요하면 다음을 따르십시오.

• Dell Data Security Recovery Portal을 사용하여 BitLocker 복구 암호 또는 키 패키지를 검색하는 방법
• BitLocker가 복구 키 수락을 중지할 때 BitLocker를 잠금 해제하는 방법
• Microsoft 계정에서 BitLocker 복구 키를 찾는 방법
• BitLocker가 복구 키를 요청하지만 키를 찾을 수 없음

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

• Dell Data Security Recovery Portal을 사용하여 BitLocker 복구 암호 또는 키 패키지를 검색하는 방법
• BitLocker가 복구 키 수락을 중지할 때 BitLocker를 잠금 해제하는 방법
• Microsoft 계정에서 BitLocker 복구 키를 찾는 방법
• BitLocker가 복구 키를 요청하지만 키를 찾을 수 없음