Dell Security Management Server Virtual 10.2.13.13에서 업그레이드 실패
요약: Dell Security Management Server Virtual v10.2.13.13은 최신 버전으로 업그레이드할 수 없습니다.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
영향을 받는 제품:
- Dell Security Management Server Virtual
영향을 받는 버전:
- v10.2.13.13
Dell Security Management Server Virtual 콘솔에서 다음 오류와 함께 10.2.13.13에서 업그레이드가 실패합니다.
그림 1: (영어로만 제공) 소프트웨어 업그레이드 적용 실패
또한 syslog 파일에는 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
Feb 11 08:50:11 1021313Test dsmsv:shell - INFO - The following packages have unmet dependencies: Feb 11 08:50:12 1021313Test dsmsv:shell - INFO - dsmsv : Depends: openjdk-8-jre (= 8u265-b01-0ubuntu2~18.04) but 8u282-b08-0ubuntu1~18.04 is to be installed Feb 11 08:50:12 1021313Test dsmsv:shell - INFO - Depends: openjdk-8-jre-headless (= 8u265-b01-0ubuntu2~18.04) but 8u282-b08-0ubuntu1~18.04 is to be installed Feb 11 08:50:12 1021313Test dsmsv:shell - INFO - Feb 11 08:50:12 1021313Test dsmsv:shell - ERROR - E: Broken packages Feb 11 08:50:12 1021313Test dsmsv:update - ERROR - Failed software upgrades.
원인
업데이트 프로세스에 사용된 패키지 중 하나가 호환 가능한 버전으로 유지되지 않았습니다.
해결
적절한 패키지 보류가 있는 업데이트된 버전의 Dell Security Management Server Virtual이 릴리스되었습니다(v10.2.13.14). Dell Security Management Server Virtual 버전 v10.2.13.13에서 Dell Security Management Server Virtual 버전 v10.2.13.14로 업그레이드하는 단계는 Dell Security Management Server Virtual 업그레이드 방법 기술 자료 문서의 v10.2.13.13 섹션을 참조하십시오.
지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.
추가 정보
비디오
해당 제품
Dell Encryption문서 속성
문서 번호: 000181919
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 07 5월 2026
버전: 12
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.