수신 세그먼트 병합으로 인해 설치 시 VMware Carbon Black Cloud 엔드포인트 응답이 중지됨

영향을 받는 제품:

• VMware Carbon Black Cloud Endpoint

해당되는 플랫폼:

• Windows Server 2016
• Windows Server 2012

드라이버가 수신 세그먼트 병합을 완전히 지원하지 않는 네트워크 인터페이스 카드에서 수신 세그먼트 병합이 활성화된 경우 센서 설치가 응답하지 않습니다.

수신 세그먼트 병합이 활성화되어 있는지 확인하려면 PowerShell 프롬프트를 열고 Get-NetAdapterRsc를 실행합니다. 그러면 네트워크 어댑터 이름 옆에 True가 표시됩니다.

이 문제를 해결하려면 관리자 권한으로 Powershell을 열고 Disable-NetAdapterRsc*를 실행한 다음 설치를 다시 시도하십시오.

수신 세그먼트 통합에 대한 자세한 내용은 https://docs.microsoft.com/windows-hardware/drivers/network/overview-of-receive-segment-coalescing참조하십시오.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.