Dell Security Management Server Raporları Dışa Aktaramıyor

Etkilenen Ürünler:

• Dell Security Management Server

Etkilenen Sürümler:

• v10.x ve Önceki Sürümler

Etkilenen İşletim Sistemleri:

• Windows

Dell Security Management Server'da Reporting Manage Reports> bölümüne giderek farklı yönetilen raporlar oluşturabilir ve dışa aktarabilirsiniz:

Bir raporu dışa aktarmak için, Dosyayı Dışa Aktar'ı seçmek ve Excel veya CSV biçimini seçmek yeterlidir:

Dikkat: Raporun boyutu ve uç nokta sayısı nedeniyle, raporun dışa aktarılması beklenirken altmış saniye sonra Dell Security Management Console aşağıdaki hatayı verebilir ve dışa aktarma işlemi başarısız olabilir:

'da Security Server Hizmeti günlüklerinin kontrol edilmesi c:\Program Files\*** Hata anında aşağıdakine benzer bir hata bildirilir:

2020-12-07 12:07:56,350 ERROR com.dell.ddps.webui.controllers.ReportController [qtp1551039242-71115] - Timeout in webservice controller java.lang.IllegalStateException: WRITER
2020-12-07 12:07:56,351 ERROR com.dell.ddps.webui.controllers.ReportController [qtp1551039242-71115] - ServiceException thrown in webservice controller com.dell.ddps.webui.controllers.BaseWebUiController$LocalizedServiceException: The service did not respond in a timely manner.
2020-12-07 12:07:56,352 WARN org.springframework.web.servlet.mvc.method.annotation.ExceptionHandlerExceptionResolver [qtp1551039242-71115] - Failed to invoke @ExceptionHandler method: public java.lang.Object com.dell.ddps.webui.controllers.BaseWebUiController.handleException(javax.servlet.http.HttpServletRequest,javax.servlet.http.HttpServletResponse,java.lang.Exception,java.util.Locale) java.lang.IllegalStateException: WRITER
2020-12-07 12:07:56,353 WARN org.eclipse.jetty.server.HttpChannel [qtp1551039242-71115] - /webui/exportToExcel javax.servlet.ServletException: org.springframework.web.util.NestedServletException: Request processing failed; nested exception is java.lang.IllegalStateException: WRITER

Hizmet Reddi (DoS) filtresi, sunucu bağlantısını 60 saniye sonra sonlandırır.

DoS filtresi eşiğini artırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Not defterini kullanarak webdefault.xml, içinde bulunan C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Security Server\conf varsayılan olarak ve MaxRequestMs ve maxIdleTrackerMs 60000 ile 300000 arası zaman aşımları:
   
2. Değerler 60000'den 300000'e değiştirildikten sonra dosyayı kaydedin ve Security Server hizmetini yeniden başlatın. Security Server hizmetini yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:
3. Sağ tıklama Başlat ve Çalıştır'ı seçin:
   
4. Çalıştır iletişim penceresine şunu yazın services.msctıklatın ve Enter tuşuna basın veya Tamam'ı tıklatın:
   
5. Dell Security Server Service öğesine sağ tıklayın ve Restart öğesini seçin: