Alienware Update, Dell Update 및 Dell Command Update에서 업데이트를 확인할 수 없음
요약: Alienware Update, Dell Update 또는 Dell Command Update를 사용할 때의 업데이트 오류에 대해 자세히 알아보십시오.
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증상
Alienware Update, Dell Update 또는 Dell Command Update에서 "Check for Updates"를 클릭하면 다음 오류가 표시됩니다.
"Unable to retrieve system inventory information"메시지의 예는 다음 이미지에 나와 있습니다.
원인
이 문제는 소프트웨어의 필수 구성 요소에서 바탕 화면 스캔을 완료하는 데 문제가 있기 때문에 발생합니다.
해결
Dell Update Recovery Utility
이 문제를 해결하려면 다음을 설치하고 실행합니다. Dell Update Recovery Utility
이 작업은 메시지를 수신하는 영향을 받는 모든 데스크톱에서 수행해야 합니다.
해당 제품
Alienware Update, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series
, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Update
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문서 속성
문서 번호: 000185515
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 11 5월 2026
버전: 6
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지원 서비스
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