Dell Pro Plus -näppäimistön ja -hiiren KM7321W vaihto-, Ctrl- ja hiiren vieritysvirhe palautettaessa lepotilasta
요약: Tässä artikkelissa käsitellään Dell Pro Plus KM7321W -näppäimistön ja -hiiren vaihto-, Ctrl-näppäimiin ja hiiren vieritykseen liittyvää ongelmaa lepotilasta heräämisen jälkeen.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Typematic-toiminnot (vaihto ja ohjausnäppäin hiiren vieritystoiminnolla) saattavat epäonnistua Dell Pro Plus -näppäimistössä ja -hiiressä KM7321W langattomissa näppäimistöissä ja hiirissä. Ongelma ilmenee, kun tietokone palautuu lepotilasta.
Erityisiä oireita ovat:
- Jos pidät ctrl-näppäintä painettuna ja vierität vierityspyörää hiirellä, zoomaus-/loitonnustoiminto ei toimi. Tämä tapahtuu, kun yhdistelmää painetaan ensimmäisen kerran, kun näppäimistöä ei ole käytetty lepotilasta heräämisen jälkeen vähintään 40 sekuntiin. Toinen painokerta toimii normaalisti.
- Jos pidät vaihtonäppäintä painettuna Microsoft Excelissä ja napsautat hiiren painiketta toisessa solussa valitaksesi solualueen, valinta-alueen toiminto ei toimi. Tämä tapahtuu, kun yhdistelmää painetaan ensimmäisen kerran, kun näppäimistöä ei ole käytetty lepotilasta heräämisen jälkeen vähintään 40 sekuntiin. Toinen painokerta toimii normaalisti.
원인
Vanhat laiteohjelmistoversiot (ennen versiota 1.3.1) eivät suorita Typematic-tunnistusta kesken herätyksen aikana.
해결
Korjaa ongelma seuraavasti:
- Lataa ja asenna Dell Peripheral Manager.
- Päivitetty Dell Pro Plus -näppäimistön ja -hiiren laiteohjelmisto KM7321W versioon 1.3.1 (tai uudempaan).
해당 제품
Dell Pro Plus Keyboard and Mouse KM7321W문서 속성
문서 번호: 000187722
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 01 7월 2026
버전: 6
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.