Klawiatura i mysz Dell Pro Plus KM7321W błąd klawiszy Shift, klawiszy Control i przewijania myszy po wznowieniu pracy z trybu uśpienia

Funkcje Typematic (klawisz Shift i Control z funkcją przewijania myszy) mogą nie działać na klawiaturze i myszy Dell Pro Plus KM7321W bezprzewodowych klawiaturach i myszach. Ten problem występuje po wznowieniu pracy komputera z trybu uśpienia.

Specyficzne objawy obejmują:

1. W przypadku naciśnięcia i przytrzymania klawisza Ctrl, a następnie przewijania kółka przewijania myszy, funkcja powiększania/pomniejszania nie działa. Dzieje się tak przy pierwszym naciśnięciu kombinacji, gdy klawiatura nie była używana przez co najmniej 40 sekund po wybudzeniu z trybu uśpienia. Drugie naciśnięcie działa normalnie.
2. Jeśli naciśniesz i przytrzymasz klawisz Shift w programie Microsoft Excel i klikniesz przyciskiem myszy na innej komórce, aby zaznaczyć zakres komórek, funkcja wyboru zakresu nie działa. Dzieje się tak przy pierwszym naciśnięciu kombinacji, gdy klawiatura nie była używana przez co najmniej 40 sekund po wybudzeniu z trybu uśpienia. Drugie naciśnięcie działa normalnie.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki: 

1. Pobierz i zainstaluj program Dell Peripheral Manager.
2. Zaktualizowano oprogramowanie wewnętrzne klawiatury i myszy Dell Pro Plus KM7321W do wersji 1.3.1 (lub nowszej).