Tastiera e mouse Dell Pro Plus KM7321W Shift, tasto Ctrl e errore di scorrimento del mouse alla riattivazione dalla sospensione

Le funzioni Typematic (tasto Maiusc e Ctrl con funzione di scorrimento del mouse) potrebbero non funzionare su tastiera e mouse Dell Pro Plus KM7321W su mouse e tastiera senza fili. Questo problema si verifica dopo che il computer si riattiva dalla modalità di sospensione.

I sintomi specifici includono:

1. Se si tiene premuto il tasto Ctrl e si scorre la rotellina del mouse, la funzione di zoom avanti/indietro non funziona. Ciò si verifica la prima volta che si preme una combo quando la tastiera non è stata utilizzata per almeno 40 secondi dopo la riattivazione dalla modalità di sospensione. La seconda pressione funziona normalmente.
2. Se si tiene premuto il tasto Maiusc in Microsoft Excel e si fa clic con il pulsante del mouse su un'altra cella per selezionare un intervallo di celle, la funzione di selezione dell'intervallo non funziona. Ciò si verifica la prima volta che si preme una combo quando la tastiera non è stata utilizzata per almeno 40 secondi dopo la riattivazione dalla modalità di sospensione. La seconda pressione funziona normalmente.

Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura: 

1. Scaricare e installare Dell Peripheral Manager.
2. Aggiornare il firmware del KM7321W di tastiera e mouse Dell Pro Plus alla versione 1.3.1 (o successiva).