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POST 도중 강제 종료 후 LCD BIST가 Inspiron, Vostro 및 Latitude 컴퓨터에서 자동으로 실행됨

요약: 이 문서에서는 일부 Inspiron, Vostro 및 Latitude 컴퓨터에서 POST 도중 강제 종료 후 LCD BIST가 자동으로 실행되지 않도록 하는 단계를 제공합니다.

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문서 콘텐츠


증상

일부 Inspiron, Vostro 및 Latitude 사용자는 컴퓨터를 강제 종료한 후 시작 중에 전원 버튼을 누르면 LCD Built-In Self-Test(그림 1)가 자동으로 실행되는 것을 경험할 수 있습니다.

LCD BIST

그림 1: LCD BIST(Built-In Self-Test)


원인

이는 인텔 ME(Management Engine)BIOS 통신 간의 타이밍 불일치 때문입니다.


해결

컴퓨터에서 최신 BIOS 버전으로 업데이트하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 자세한 내용은 최신 BIOS 다운로드 및 설치 방법: 섹션을 참조하십시오.

다음 컴퓨터 모델 목록에 이 문제가 있는 것으로 보고되었지만 목록에 없는 다른 컴퓨터 모델도 영향을 받을 수 있습니다(표 1).

제품 모델
Inspiron 5410
Inspiron 5418
Inspiron 5510
Inspiron 5518
Vostro 5410
Vostro 5510
Inspiron 7306 2 in 1
Inspiron 5406 2 in 1
Inspiron 7506 2 in 1
Inspiron 7706 2 in 1
Inspiron 5402
Inspiron 5409
Inspiron 5502
Inspiron 5509
Vostro 5402
Vostro 5502
Inspiron 5310
Vostro 5310
Inspiron 7400
Inspiron 5301
Inspiron 7300
Vostro 5301
Inspiron 5410 2 in 1
Latitude 3320
Latitude 3420
Latitude 3520
Latitude 5420
Latitude 7310

표 1: 영향을 받는 컴퓨터 모델

최신 BIOS 다운로드 및 설치 방법:

 
경고: BIOS를 업데이트하기 전에 외장 하드 드라이브, 프린터, 스캐너 등과 같은 디바이스를 분리하는 것이 좋습니다.
경고: Dell 노트북은 BIOS 업데이트를 시작하기 전에 배터리가 장착되어 있어야 하며 10% 이상 충전되어 있어야 합니다. 업데이트 프로세스를 진행하기 전에 AC 전원에 노트북을 연결하는 것이 좋습니다.
참고: Dell 컴퓨터에서 BIOS를 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 Dell BIOS 업데이트를 참조하십시오.
참고: BIOS를 설치하려면 사용자 계정에 관리자 권한이 있어야 합니다.

컴퓨터용 최신 BIOS를 다운로드하고 설치하려면 다음 단계를 수행합니다.

    1. Dell 제품 지원 페이지로 이동합니다.
    2. Dell 제품을 식별하는 세 가지 옵션이 제공됩니다.
      • 이 PC에서 컴퓨터에 해당하는 목록을 터치하거나 클릭합니다.
        참고: 이 PC에 컴퓨터에 해당하는 목록이 없는 경우 SupportAssist 다운로드 및 설치를 터치하거나 클릭하면 자동으로 해당 컴퓨터를 식별합니다. 지시 사항에 따라 SupportAssist를 다운로드하고 설치합니다. 자세한 내용은 PC용 Dell SupportAssist 페이지를 참조하십시오.

      • 서비스 태그, Dell 제품 ID 또는 모델을 입력한 다음 Search 버튼을 터치하거나 클릭하여 목록에서 해당 컴퓨터를 선택합니다.
      • 모든 제품 찾아보기를 터치하거나 클릭합니다. 보유한 디바이스 유형, 브랜드 이름, 제품 모델을 차례로 선택해야 합니다.

    3. 해당 컴퓨터의 제품 지원 페이지로 이동하면 Driver & Downloads 탭을 터치하거나 클릭합니다.
    4. Find Drivers를 터치하거나 클릭합니다.
    5. Operating System에서 BIOS를 선택합니다.
    6. 최신 시스템 BIOS를 찾습니다.
    7. 다운로드를 클릭하여 컴퓨터에 파일을 저장합니다.
    8. 파일 탐색기(Windows 탐색기라고도 함)를 사용하여 다운로드한 파일이 저장된 위치로 이동합니다.
    9. BIOS 설치 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다.

문서 속성


영향을 받는 제품
Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 7300, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 7400, Inspiron 5502/5509, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 7506 2-in-1 , Inspiron 7706 2-in-1, Latitude 3320, Latitude 3420, Latitude 3520, Vostro 5301, Vostro 13 5310, Vostro 5402, Vostro 14 5410, Vostro 5502, Vostro 15 5510 ...
마지막 게시 날짜

02 12월 2022

버전

9

문서 유형

Solution