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중고 전자 제품을 재활용할 수 있도록 무료 반환 배송을 제공합니다. Dell Technologies에서는 상태와 상관없이 모든 브랜드의 제품을 받습니다.

비즈니스를 위한 회수 및 재활용

Dell의 기업을 위한 회수 및 재활용 서비스로 기존 IT 디바이스의 가치를 극대화하십시오. Dell Technologies는 고객의 기존 디바이스를 안전하고 책임감 있게 폐기하는 동시에 복구 가능한 가치를 극대화할 수 있도록 지원하므로 고객은 비즈니스의 성장과 혁신을 추진하는 데 집중할 수 있습니다.
순환성을 통한 지속 가능성 향상

순환성을 통한 지속 가능성 향상

Dell과 함께 더욱 환경 친화적이고 지속 가능한 미래를 만들 수 있습니다. Dell Technologies는 순환 경제를 지원함으로써 지구에 도움이 될 뿐만 아니라 고객이 긍정적인 영향을 미칠 수 있게 해주는 기술과 솔루션을 설계하고 있습니다. 순환성은 우리에게 단순한 철학 그 이상입니다. 우리가 하는 모든 일에 스며들어 있습니다.

서비스의 지속 가능성

Dell 서비스가 지속 가능한 발전 목표 달성을 앞당기는 방법을 알아보세요.

자료

재활용 LP

Dell Technologies의 재활용 정책 및 입장

재활용 LP

WEEE 규정

자주 묻는 질문

1. 컴퓨터 하드웨어와 주변 기기를 재활용해야 하는 이유는 무엇입니까?
컴퓨터 하드웨어와 주변 기기를 반드시 재활용해야 하는 두 가지 주된 이유는 다음과 같습니다.

  • 자원 보존 – 이들 제품에 포함된 자재의 상당수를 회수하여 새 디바이스를 만드는 데 사용할 수 있으므로 매립 폐기물과 원자재 수요가 감소합니다.
  • 환경 보호 – 특정 구성 부품에는 환경 훼손을 방지하기 위해 적절한 폐기 또는 특수 재활용이 필요한 자재가 포함되어 있습니다.

재활용을 통해 전자 폐기물을 책임감 있게 관리함과 동시에 보다 더 지속 가능한 미래를 만들 수 있습니다.

2. Dell Technologies의 회수 및 재활용 서비스를 통해 배송 또는 재활용할 경우 별도의 비용이 발생하나요?
Dell 트레이드인(미국만 해당), 메일백(미국만 해당, 미국 이외 지역은 Return to Dell 프로그램) 및 Dell Reconnect(미국만 해당)를 포함하는 Dell Technologies 소비자 및 소규모 기업 서비스를 통해 중고 전자 제품을 배송하거나 재활용하는 데 드는 비용은 없습니다.

3. 새 Dell 컴퓨터를 구매했는데 패키징을 재활용하고 싶습니다. 어떻게 해야 합니까?
패키징이 재활용 가능 여부가 불분명한 경우 추가 질문이 있으면 해당 지역의 재활용 시설에 문의하십시오.

4. Dell 브랜드가 아닌 제품도 재활용 제품으로 접수할 수 있습니까?
예, Dell Technologies의 회수 및 재활용 서비스에서는 모든 브랜드의 전자 제품을 그 상태와 관계없이 재활용할 수 있습니다.

5. 정상적으로 작동하는 제품만 재활용이 가능합니까?
Dell 재활용 프로그램에서는 상태와 관계없이 제품을 재활용할 수 있으며, 작동하지 않는 장비도 재활용 대상에 포함됩니다.

6. 잉크 및 토너 카트리지는 어디에서 재활용할 수 있습니까?
사용한 잉크 및 토너 카트리지는 해당 지역의 판매점 또는 원제조사를 통해 책임 있게 폐기하는 것이 좋습니다. Dell Technologies는 프린터 소모품 재활용 프로그램을 제공하지 않습니다. 회수되는 구체적인 장비는 위치와 서비스에 따라 달라질 수 있습니다.

7. 재활용을 위해 제품을 다른 국가로 보냅니까?
아니요. Dell 전자 제품 처분 정책에 명시된 대로, 전자 폐기물은 개발도상국으로 수출되지 않습니다.

8. 궁금한 점이 목록에 나와 있지 않습니다. 어디로 연락해야 합니까?
위에 제공되지 않은 추가 정보가 필요한 경우 이메일을 보내주십시오.

1. 하드 드라이브의 데이터는 어떻게 처리해야 합니까?
소비자와 소규모 기업 경우, 재활용하려는 디바이스에 저장되어 있을 수 있는 모든 기밀 데이터에 대한 책임은 사용자 본인에게 있습니다. 제품을 재활용하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

  • 디스켓, CD, PC 카드와 같은 모든 분리형 미디어를 제거합니다.
  • 삭제하기 전에 모든 데이터 백업 또는 이전합니다.
  • 하드 드라이브 및 기타 스토리지 디바이스에서 모든 데이터를 삭제합니다.

Dell Technologies는 클라이언트 및 엔터프라이즈 고객의 기밀 정보와 브랜드 평판을 보호하는 데 도움이 되도록 데이터 완전 삭제 서비스를 제공합니다. 자세한 내용은 기업을 위한 회수 및 재활용 서비스를 참조하십시오.

2. 하드 드라이브가 파기되었음을 확인하는 일종의 증명서를 받을 수 있습니까?
Dell 트레이드인(미국만 해당), 메일백(미국만 해당, 미국 이외 지역은 Return to Dell 프로그램) 및 Dell Reconnect(미국만 해당)를 포함하는 Dell 소비자 및 소규모 기업 회수 및 재활용 서비스에는 하드 드라이브 파기 확인이 제공되지 않습니다. 그러나 기업 고객에게는 Dell Technologies의 Asset Recovery Services를 통해 이 옵션과 추가 보고를 제공하고 있습니다. Asset Recovery Services와 데이터 삭제 관행에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.

Dell Technologies가 고객의 데이터와 중요 정보를 보호하는 방법에 대한 자세한 내용은 데이터 스토리지 디바이스의 미디어 완전 삭제를 참조하십시오.

1. Dell에 반환 프로그램은 무엇입니까?
Return to Dell은 소비자와 소규모 기업이 현지 운송업체를 통해 픽업을 예약하여 브랜드 및 상태와 관계없이 중고 컴퓨터 장비를 책임감 있게 재활용할 수 있는 무료 서비스입니다.

2. Return to Dell 프로그램을 이용할 때 포장재가 제공됩니까?
폐기물을 조금이라도 더 줄이고자 Dell Technologies는 포장재를 별도로 제공하지 않습니다. 가지고 계신 적절한 배송 상자를 사용하여 장비를 포장하시면 됩니다.

3. 상자 하나에 물품을 여러 개 넣어도 됩니까?
예, 상자 중량이 총 20kg을 초과하지 않는다면 한 상자 하나에 여러 물품을 넣어도 됩니다. PC와 모니터는 별도의 상자에 포장해야 합니다. 손상을 방지하기 위해 깨지기 쉬운 물품은 완충재로 감싼 후 상자에 넣어야 합니다.

1. Asset Recovery Services란 무엇입니까?

Asset Recovery Services는 고객이 브랜드에 관계없이 기존 IT 장비를 안전하고 책임감 있게 폐기할 수 있도록 지원하는 프리미엄 서비스입니다. Dell Technologies가 픽업에서부터 최종 보고까지 모든 세부 사항을 처리하고 NIST SP 800-88 r1 표준을 엄수하여 데이터를 삭제합니다. Dell Technologies는 고객이 노후화된 장비를 통해 가치를 재투자할 수 있도록 재사용을 극대화하며, 장비가 가치가 없는 경우 규정 가이드라인에 따라 모든 디바이스를 재활용합니다.

Asset Recovery Services에 관한 그 밖의 자주 묻는 질문을 확인하려면 여기를 클릭하십시오.