Dell Technologies의 서비스 역량을 극대화하는 기술
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기술 및 툴
Dell Technologies 서비스는 AI 기반 자동화와 인텔리전스로 IT 사용자와 최종 사용자의 경험을 개선하여 조직 전반에서 혁신 성과를 극대화할 수 있도록 지원합니다.
혁신을 실현하기 위해 자동화된 IT 서비스가 필요한 혁신 리더
Dell Technologies는 서비스 혁신을 통해 디지털 혁신을 실현할 수 있다고 믿고 있습니다. Dell Technologies Services의 의뢰로 Forrester Consulting은 배포 및 지원을 위해 체결한 IT 서비스 공급업체와의 파트너십이 비즈니스에 미치는 중대한 영향을 검증하는 연구를 실시했습니다. 조사 결과에 따르면 74%의 ITDM이 내부 리소스만으로는 조직의 IT 전문 지식에 대한 요구를 충족할 수 없다는 데 동의한 것으로 나타났습니다. 귀사가 필요한 지원을 받지 못하도록 방해하는 요인은 무엇입니까?
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