배포된 여러 Dell Security Management Server Virtual 인스턴스에서 동일한 IP 주소를 수신할 수 있음

요약: DHCP로 IP 주소를 가져오는 여러 v10.2.14 ~11.1.1 Dell Security Management Server 인스턴스를 배포하면 중복 IP 주소가 할당됩니다.

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증상

영향을 받는 제품

  • Dell Security Management Server

영향을 받는 버전:

  • v10.2.14 ~ 11.1.1

영향을 받는 운영 체제:

  • Ubuntu 18.04

단일 DHCP 도메인 내에서 단일 OVA 버전으로 Dell Security Management Server Virtual의 여러 인스턴스를 배포할 때 각 인스턴스에 동일한 IP 주소가 할당됩니다.

원인

이 문제는 Dell Security Management Server Virtual을 Ubuntu 18.04로 업그레이드하고 Netplan. 기본적으로, Netplan DHCP 서버에서 IP 주소를 요청할 때 장치의 MAC 주소 대신 임의로 생성된 시스템 ID를 보냅니다. 이 시스템 ID는 Device Management Server Virtual OVA에 이미 설정되어 있습니다. 이로 인해 여러 Dell Security Management Server 디바이스가 배포된 경우 컴퓨터 ID가 고유하지 않습니다.

해결

이 문제를 방지하려면 다음 단계를 사용하여 시스템 ID를 업데이트하십시오.

  1. Dell Security Management Server Virtual 디바이스를 변경하기 전에 백업을 생성하여 서버에서 오프로드하거나 VM의 스냅샷을 생성합니다.
    참고: 백업 생성 및 오프로드에 대한 자세한 내용은 Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition 백업 및 복원 방법을 참조하십시오.
  2. Dell Security Management Server Virtual 콘솔 기본 메뉴에서 Launch Shell을 선택한 다음 키를 누릅니다.
    Launch Shell이 선택된 Dell Security Management Server Virtual의 기본 메뉴를 보여주는 이미지입니다.
  3. 다음을 su dellsupport 를 입력하여 파일을 분석한 후 키를 누릅니다.
    Shell의 su dellsupport 명령을 보여주는 이미지입니다.
  4. 다음에 대한 암호를 입력합니다. dellsupport 를 입력하여 파일을 분석한 후 키를 누릅니다.
    dellsupport 계정 암호를 묻는 Shell 프롬프트를 보여주는 이미지입니다.
    참고:
    • Dell Security Management Server Virtual의 기본 자격 증명은 다음과 같습니다.
      • 사용자 이름: dellsupport
      • 비밀번호: dellsupport
    • 관리자는 제품의 가상 어플라이언스 메뉴에서 기본 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
  5. 다음 명령을 입력합니다. cat /etc/machine-id 그런 다음 Enter 키를 눌러 현재 컴퓨터 ID를 확인합니다.
    Shell의 cat /etc/machine-id 명령을 예제 결과와 함께 보여주는 이미지입니다.
  6. 다음 명령을 입력합니다. sudo rm /etc/machine-id 그런 다음 Enter 키를 눌러 현재 컴퓨터 ID를 제거합니다.
    Shell의 sudo rm /etc/machine-id 명령을 보여주는 이미지입니다.
  7. 다음 명령을 입력합니다. sudo systemd-machine-id-setup 그런 다음 Enter 키를 눌러 새 컴퓨터 ID를 생성합니다.
    이미지는 Shell의 sudo systemd-machine-id-setup 명령을 보여줍니다.
  8. 다음 명령을 입력합니다. sudo netplan apply 그런 다음 Enter 키를 눌러 새 컴퓨터 ID를 적용합니다.
    Shell의 sudo netplan apply 명령을 보여주는 이미지입니다.
  9. 다음 명령을 입력합니다. cat /etc/machine-id 그런 다음 Enter 키를 눌러 새 컴퓨터 ID의 유효성을 검사합니다.
    Shell의 cat /etc/machine-id 명령을 보여주는 이미지입니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

해당 제품

Dell Encryption
문서 속성
문서 번호: 000191828
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 11 5월 2026
버전:  7
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