협업 디스플레이 C2422HE, C2722DE 및 C3422WE에서 휴대폰의 음악을 재생할 때 볼륨이 페이드 인 및 페이드 아웃됨

요약: 이 문서에서는 Dell C2422HE, C2722DE 또는 C3422WE 모니터에 연결된 외부 디바이스에서 음악을 재생할 때 오디오가 낮아지는 문제에 대한 정보를 제공합니다.

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증상

오디오 동작

외부 장치에서 음악을 재생할 때(예:amp르: 휴대폰), 청중이나 수신자에게 음악이 사라질 수 있습니다.
Teams와 Zoom 모두 전화 회의 중 배경 소음을 줄이는 "소음 억제" 기능이 있습니다.
전화 회의에서 전화기의 음악은 배경 소음으로 간주될 수 있으며 사람이 말할 때 음악이 페이드 인 및 페이드 아웃됩니다.

원인

사용 가능한 원인 정보가 없습니다.

해결

상대방이 음악을 더 선명하게 듣도록 하려면 ZOOM 또는 Teams에서 원하는 소음 억제 수준을 조정할 수 있습니다.
음악을 재생할 때 가장 높은 충실도를 얻으려면 Zoom에서 "원본 사운드 활성화" 옵션을 사용하는 것이 좋습니다. Teams의 경우 "노이즈 억제"를 끄는 옵션이 있습니다.

확대 / 축소:
오디오 → 설정 배경 소음 억제에서 원하는 소음 억제 수준을 선택합니다.

Zoom 오디오 설정
팀:
장치 설정 → 노이즈 억제
Teams 오디오 설정

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해당 제품

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE
문서 속성
문서 번호: 000192850
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 12 5월 2026
버전:  5
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지원 서비스
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