창에서 센서 드라이버를 업데이트한 후 알 수 없는 디바이스가 나타남
요약: 다음 문서에서는 알 수 없는 장치(UBLOXVCP\PNP0501)를 표시하는 장치 관리자 문제에 대한 정보를 제공합니다. 이 문제는 Windows 업데이트를 통해 센서 드라이버를 업데이트한 후에 발생합니다. 이 문서는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
센서 드라이버 업데이트 후 장치 관리자가 알 수 없는 장치를 보고함
장치 관리자에 알 수 없는 장치가 표시될 수 있음 (UBLOXVCP\PNP0501) Windows 업데이트가 실행된 후 이는 운영 체제가 u-blox 센서 드라이버 및 COM(Virtual Communications) 포트(VCP) 드라이버를 자동으로 업데이트할 때 발생합니다.
이는 다음 플랫폼 및 운영 체제를 사용하는 경우에 영향을 미칩니다.
- Latitude 7214 Rugged Extreme 노트북
- Windows 10(빌드 19044.1202)
원인
즉, GPS(Global Positioning System) 포지셔닝 중에 COM 포트를 사용하여 NMEA(National Marine Electronics Association) 데이터를 전송할 수 없습니다.
Microsoft는 이 업데이트를 더 이상 지원하지 않으며 Windows 업데이트를 통해 운영 체제에서 VCP 드라이버 버전 2.24 인증을 제거했습니다.
해결
참고: 운영 체제를 변경하거나 소프트웨어를 업데이트하려면 노트북에 대한 관리자 권한이 있어야 합니다.
- 모뎀 또는 통신 드라이버를 다음으로 업데이트합니다.
u-blox GPS Communication Driver, 버전2.24.0.0, A00이상으로 업데이트하십시오. 다음 링크의 지침을 사용하여u-blox-GPS-Communication-Driver_TX5Y1_WIN64_2.24.0.0_A00_02.exe설치 파일:- Dell 기술 자료 문서: Dell 드라이버 다운로드 및 설치 방법
- 이제 장치 관리자에 올바른 드라이버 버전이 표시됩니다.
해당 제품
Latitude 7214 Rugged Extreme문서 속성
문서 번호: 000193379
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 12 5월 2026
버전: 7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.