Bluetooth 헤드셋이 Lync 또는 Skype에서 걸려오는 전화를 받는 동안 음악을 일시 중지하지 않음
요약: 다음 문서에서는 Lync 또는 Skype에서 걸려오는 전화와 관련된 Bluetooth 헤드셋 문제에 대한 정보를 제공합니다. 음악을 재생 중인 경우 전화를 받을 때 일시 중지되지 않습니다.
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증상
Lync 또는 Skype에서 걸려오는 전화를 받을 때 음악이 일시 중지되지 않음
Alienware x15 R2 및 x17 R2 노트북 소유자는 수신 전화를 받을 때 음악이 일시 중지되지 않는 문제를 경험할 수 있습니다. (Lync 또는 Skype를 통해) 이 문제는 Bluetooth 헤드셋 또는 이어폰을 사용할 때 나타납니다.
원인
Microsoft는 Windows 11 운영 체제를 실행할 때 이것이 예상된 동작임을 확인했습니다.
해결
해당 제품
Alienware x15 R2, Alienware x17 R2문서 속성
문서 번호: 000195340
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 13 5월 2026
버전: 4
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