NetWorker: No se pueden cargar controladores mediante el asistente de BMR de NetWorker

요약: Durante una recuperación de bajo nivel (BMR) realizada a través de NetWorker, no se puede cargar ningún controlador del sistema operativo, como controladores de disco o de red.

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증상

Se observa el siguiente error en el asistente de recuperación de desastre de bajo nivel (BMR) de NetWorker:

Unable to load the disk driver 'E:\Windows Server 2016\amd64\vioscsi.inf'
X:\windows\system32\drvload.exe process returned error: The system cannot find the path specified.

 

Captura de pantalla en la que se muestra el mensaje

원인

El asistente de BMR de NetWorker no puede buscar ni cargar los controladores. Por ejemplo, WinPE no es compatible con el controlador de disco vioscsi.inf. El controlador se puede cargar manualmente.

해결

Nota: La VM o el equipo del sistema operativo deben realizar la carga de los controladores del sistema. Cargue manualmente los controladores mediante drvload .

Escenario

Un disco CD virtual está conectado a la máquina virtual y la ubicación se asignó como E:\.

  1. En el terminal del asistente de BMR , vaya a E:\ location Usando "cd" comando:

cd E:\driver_location

  1. Controladores de carga mediante drvload comando:

drvload driver_name.inf

Después, haga clic en la opción "actualizar lista" para actualizar los controladores.

 

Nota: Si drvload falla, el problema es con WinPE o el controlador.

 

drvload es una utilidad WinPE de Microsoft, no un comando de NetWorker. Una falla informada por drvload indica que WinPE no pudo cargar el paquete de controladores especificado. Por lo general, esto apunta a un problema relacionado con el controlador, la ruta, la arquitectura, la compatibilidad o WinPE, en lugar de un problema de NetWorker. Si se produce el mismo error cuando se ejecuta drvload manualmente desde un símbolo del sistema de WinPE, el problema de carga del controlador se debe resolver en la capa de Windows/VM antes de que NetWorker BMR pueda continuar.

해당 제품

NetWorker, NetWorker Series
문서 속성
문서 번호: 000195424
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 22 7월 2026
버전:  2
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