NetWorker: Não é possível carregar drivers usando o Assistente de BMR do NetWorker

요약: Durante uma recuperação bare metal (BMR) realizada por meio do NetWorker, não é possível carregar nenhum driver do sistema operacional, como drivers de rede ou de disco.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

O seguinte erro é observado no assistente do NetWorker Bare Metal Recovery (BMR):

Unable to load the disk driver 'E:\Windows Server 2016\amd64\vioscsi.inf'
X:\windows\system32\drvload.exe process returned error: The system cannot find the path specified.

 

Captura de tela mostrando a mensagem

원인

O assistente de BMR do NetWorker não consegue buscar ou carregar os drivers. Por exemplo, o WinPE não é compatível com o driver de disco vioscsi.inf. O driver pode ser carregado manualmente.

해결

Nota: O carregamento dos drivers do sistema deve ser realizado pela VM ou pela equipe do sistema operacional. Carregue manualmente os drivers usando o drvload .

Cenário

Um disco de CD virtual está conectado à VM e o local foi atribuído como E:\.

  1. No terminal do Assistente de BMR , vá para E:\ location usando "cd" comando:

cd E:\driver_location

  1. Carregue drivers usando drvload command:

drvload driver_name.inf

Depois, clique na opção "refresh list" para atualizar os drivers.

 

Nota: Se drvload falha, o problema está no WinPE ou no driver.

 

drvload é um utilitário do Microsoft WinPE, não um comando do NetWorker. Uma falha relatada por drvload indica que o WinPE não pôde carregar o pacote de driver especificado. Isso geralmente aponta para um problema relacionado ao driver, ao caminho, à arquitetura, à compatibilidade ou ao WinPE, em vez de um problema do NetWorker. Se o mesmo erro ocorrer durante a execução drvload manualmente a partir de um prompt de comando do WinPE, o problema de carregamento do driver deve ser resolvido na camada do Windows/VM antes que o NetWorker BMR possa prosseguir.

해당 제품

NetWorker, NetWorker Series
문서 속성
문서 번호: 000195424
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 22 7월 2026
버전:  2
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.