PEG 모드가 활성화된 Type-C 포트를 통해 확장된 모니터에 디스플레이가 표시되지 않음

영향을 받는 플랫폼:

• Alienware m15 R7
• Dell G15 5520
• Dell G15 5521 Special Edition

사용자가 BIOS에서 PEG 모드가 활성화된 Type-C 포트를 통해 DP 또는 HDMI를 핫 플러그하면 확장 모니터가 표시되지 않을 수 있습니다.

복제 단계:

• 시작하는 동안 키보드의 F2 키를 눌러 BIOS 설정 메뉴로 부팅합니다.
• 디스플레이 페이지를 선택하고 하이브리드 그래픽을 비활성화합니다.
• PEG 모드로 전환합니다.
• Apply changes를 클릭하고 BIOS를 종료합니다.
• 운영 체제로 부팅하고 Type-C 포트를 통해 확장 모니터를 연결합니다.
• 확장된 모니터를 보면 텅 빈 검은색 화면이 표시됩니다.

Type-C 포트가 iGPU에 연결되어 있기 때문에 PEG 모드로 전환하면 iGPU가 절전 모드로 전환됩니다.

이는 정상적인 작동입니다.

PEG 모드로 변경하면 최종 사용자가 외부 디스플레이에 올바르게 출력할 수 없습니다. 최종 사용자가 iGPU 모드 대신 PEG 모드를 사용하려는 경우 디스플레이를 활성화하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 옵션이 아래에 있습니다.

다음 중 하나를 수행하십시오.

• 장치 관리자에서 하드웨어 변경 사항 검색 버튼을 클릭합니다.
• 단축키(Win + P) 또는 그래픽 UI로 디스플레이 모드를 전환합니다.
• 확장 모니터가 연결된 상태에서 컴퓨터를 재시작합니다.
• 컴퓨터를 켜기 전에 확장 모니터를 연결합니다(핫 플러깅 방지).