ECS: GUI-Fehler 6500 (http: 500): Interner Serverfehler. Ein interner Serverfehler ist aufgetreten.

요약: In diesem Wissensdatenbank-Artikel wird erläutert, warum sich die ECS-Benutzeroberfläche aufgrund des Anmeldefehlers 6500 (http: 500): Interner Serverfehler. Ein interner Serverfehler ist aufgetreten. Versuchen Sie es erneut. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Wenn Sie sich auf einem bestimmten Node bei der Benutzeroberfläche anmelden, wird der folgende Fehler auf dem Dashboard oder in der Benachrichtigung zur Endnutzer-Lizenzvereinbarung angezeigt:
Fehler 6500

 

원인

Es gibt drei ECS-Services, die für die UI-Anmeldung verantwortlich sind: stat, "ecsportalsvc" und "obcontrolsvc". Diese verfügen über veraltete Einträge, die eine Anmeldung der Benutzeroberfläche verhindern.

 

해결

Starten Sie auf dem betreffenden Node stat, ecsportalsvc und obcontrolsvc neu. Es gibt keine Auswirkungen auf den Neustart dieser Services, aber es ist zu beachten, dass alle Warnmeldungen, die auf der Benutzeroberfläche auf einem anderen Node erzeugt wurden, jetzt mit diesen Neustarts verknüpft sind:

 

Verwenden von Servicetools:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

Vergewissern Sie sich auf dem betreffenden Node (Rack 1 Node 1), dass die Services neu gestartet wurden, und stellen Sie sicher, dass keine Services vorhanden sind, die nicht ausgeführt werden:

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

Kehren Sie zur ECS-Benutzeroberfläche zurück und Sie können sich ohne Probleme anmelden.

 

해당 제품

ECS

제품

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
문서 속성
문서 번호: 000196746
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 13 5월 2026
버전:  9
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.