DDR5 메모리가 장착된 컴퓨터에서 배터리를 다시 장착한 후 POST 화면을 표시하는 데 오랜 시간이 소요됨

요약: DDR5 메모리가 장착된 Dell 컴퓨터에서 배터리를 재설치한 후 부팅하는 데 오랜 시간이 소요되는 문제에 대해 알아보십시오.

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증상

Dell 서비스를 제공하는 경우(예: Dell 기술 지원 담당자가 마더보드를 교체하는 경우) 모든 부품을 재설치하고 AC 어댑터를 컴퓨터에 연결한 후 화면에 비디오가 나타나기 전에 컴퓨터가 메모리 초기화를 완료하는 데 1-3분이 소요될 수 있습니다. 이 문제는 배터리가 마더보드에서 분리되었을 때 발생합니다. 다시 연결하면 DDR5 메모리가 다시 감지되며 이 프로세스는 최대 3분이 소요될 수 있습니다. 설치된 DDR5 메모리의 양이 많을수록 초기 재시작 프로세스가 더 오래 걸립니다.

원인

시작 지연은 컴퓨터 수리 중에 배터리가 다시 연결된 후 DDR5 메모리 시작 프로세스로 인해 발생합니다.

해결

컴퓨터에 하드웨어 결함이 없습니다.
이는 DDR5 메모리 구성에서 예상되는 동작입니다. BIOS에서 설치된 DDR5 RAM에 대한 조사가 완료되면 컴퓨터는 POST를 완료하고 정상적으로 시작합니다.
이 프로세스는 컴퓨터 서비스 중 배터리가 마더보드에서 분리될 때마다 발생합니다.

해당 제품

Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m17 R5 AMD, Dell G15 5525
문서 속성
문서 번호: 000197534
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 17 9월 2025
버전:  3
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