Type-C 케이블을 통해 연결되어 있는 동안 외부 모니터 C3422WE에 비디오를 표시할 수 없음

요약: 이 문서에서는 Edge를 사용하여 Netflix를 표시할 수 없는 C3422WE 모니터에 대한 정보를 제공합니다.

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증상

Edge를 사용하여 Netflix를 재생할 때 모니터가 켜지지 않으므로 Type C 케이블을 사용하여 모니터 C3422WE 연결하세요. HDMI/C-TO-DP 동글을 사용하여 모니터를 연결할 때도 문제가 없습니다. 

C3422WE 먼저 연결하고 Netflix를 재생하면 문제가 없습니다.
HDMI/C-TO-DP 동글을 사용하여 모니터를 연결할 때도 문제가 없습니다. ;

이는 Netflix Edge 간에 호환되는 문제입니다. Chrome, Firefox 또는 Opera에서 Netflix를 재생할 때 문제가 없습니다.

원인

문제가 발생하면 링크 트레인 오류가 발생합니다.

해결

먼저 모니터를 연결한 다음 Netflix를 재생합니다. 또는 HDMI 케이블/C-TO-DP/HDMI 동글로 모니터를 연결합니다.

해당 제품

Latitude 7330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3470
문서 속성
문서 번호: 000198169
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 13 5월 2026
버전:  8
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