USB-C 동글을 사용하는 Alienware Tri-Mode 무선 게이밍 헤드셋의 연결 문제

요약: 다음 문서에서는 Alienware 트라이 모드 무선 게이밍 헤드셋과 함께 USB Type-C 동글을 사용하는 연결 문제에 대한 정보를 제공합니다. (AW920H)

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증상

Alienware Tri-Mode 무선 게이밍 헤드셋(AW920H)을 사용할 때 연결이 불안정할 수 있습니다. 이 문제는 USB Type-C 동글을 사용하여 헤드셋을 장치에 연결할 때 발생합니다. 이로 인해 사용 중에 오디오가 떨어질 수 있습니다. (예를 들어, 게임, 음악, 통화 등에서.)

원인

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해결

USB Type-C 동글을 컴퓨터에 연결할 때 발생하는 이 문제를 해결하려면 다음 두 가지 검사를 기억하십시오.

  1. 동글과 헤드셋 사이에 직접적인 시야(또는 장애물이 거의 없음)가 있는지 확인합니다.
  2. AW920H 헤드셋 및 USB Type-C 동글에서 최신 펌웨어를 사용하고 있는지 확인하십시오.

아래 나열된 단계에서 사용할 수 있는 최신 버전의 펌웨어로 업데이트하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

 

Alienware Tri-Mode 무선 게이밍 헤드셋(AW920H) 및 동글

  1. 제공된 USB 케이블로 AW920H 헤드셋을 컴퓨터에 연결합니다.
  2. USB Type-C 동글을 디바이스에 연결합니다.
  3. 다음 웹사이트로 이동합니다. AW920H 드라이버 및 다운로드 페이지(Dell.com
  4. Alienware Command Center Application이라는 이름의 파일을 다운로드합니다.
  5. 애플리케이션을 설치하고 화면의 지침을 따릅니다.
  6. Alienware Command Center 애플리케이션을 실행합니다.
  7. FX 페이지로 이동하여 SettingsAlienware AW920H를 선택합니다.
    Alienware Command Center
  8. Update를 선택하고 헤드셋 버전을 업데이트합니다.
  9. 화면의 지시를 따릅니다.
  10. 펌웨어 업데이트가 완료될 때까지 기다립니다.
  11. 펌웨어 업데이트 중에는 AW920H 헤드셋을 분리 하지 마십시오 .
  12. 업데이트를 선택하고 동글 버전을 업데이트합니다.
    Alienware Command Center
  13. 화면의 지시를 따릅니다.
  14. 펌웨어 업데이트가 완료될 때까지 기다립니다.
  15. 펌웨어 업데이트 중에 AW920H USB Type-C 동글을 분리 하지 마십시오 .
  16. Alienware Command Center를 종료합니다.
  17. 펌웨어 업데이트에 성공했습니다.

Alienware 트라이 모드 무선 게이밍 헤드셋(AW920H) 최초로 선보이는 제품

  1. 제공된 USB 케이블을 사용하여 AW920H 헤드셋을 컴퓨터에 연결합니다.
  2. 다음 웹사이트로 이동합니다. AW920H 드라이버 및 다운로드 페이지(Dell.com
  3. AW920H 오디오 드라이버 파일을 다운로드합니다.
  4. 원하는 위치에 모든 파일의 압축을 풉니다.
  5. AW920HFWUpdate 애플리케이션을 실행합니다.
  6. 업데이트 시작을 선택하고 화면의 지침을 따릅니다.
  7. 펌웨어 업데이트가 완료되고 메시지가 표시될 때까지 기다립니다. 업데이트: 성공
  8. 펌웨어 업데이트 중에 AW920H 연결을 해제 하지 마십시오 .
  9. 애플리케이션을 종료합니다.
  10. 펌웨어 업데이트에 성공했습니다.

Alienware Tri-Mode 무선 게이밍 헤드셋(AW920H) 동글의 경우

  1. USB Type-C 동글을 컴퓨터에 연결합니다.
  2. 다음 웹사이트로 이동합니다. AW920H 드라이버 및 다운로드 페이지(Dell.com
  3. AW920H 동글 펌웨어 파일을 다운로드합니다.
  4. 원하는 위치에 모든 파일의 압축을 풉니다.
  5. AW920H FW 업데이트 애플리케이션을 실행합니다.
  6. 업데이트 시작을 선택하고 화면의 지침을 따릅니다.
    업데이트
  7. 펌웨어 업데이트가 완료되고 메시지가 표시될 때까지 기다립니다. 업데이트: 성공
    업데이트 도구
  8. 펌웨어 업데이트 중에 AW920H USB Type-C 동글을 분리 하지 마십시오 .
  9. 애플리케이션을 종료합니다.
  10. 펌웨어 업데이트에 성공했습니다.

해당 제품

Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H
문서 속성
문서 번호: 000198924
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 14 5월 2026
버전:  4
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