Varmuuskopiointiohjelmisto ei tunnista NVME SSD -asemaa Precision 5820 -mallissa

Kun Precision 5820 -tietokoneissa, joissa on NVMe SSD -asemia, käytetään käynnistystä edeltäviä levykuvatyökaluja tai varmuuskopiointiohjelmistoja, kuten Acronista, ohjelmisto ei tunnista SSD-asemaa. Ongelma ilmenee, kun SSD on asennettu PCIe-paikan 1 Zoom-laajennuskorttipaikkaan tai Flex Bay -asemapaikkaan.

Intelin VMD (Volume Management Device) -ominaisuutta tukemattoman varmuuskopiointityökalun käynnistävä tietokone. Kun VMD poistetaan käytöstä, nämä työkalut näkevät SSD-asemat, kunhan ne sisältävät NVMe-ohjaimet.

Ratkaisu 1:
Poista Intel VMD tilapäisesti käytöstä BIOSista. Kun VMD on poistettu käytöstä, käynnistystä edeltävät varmuuskopiointityökalut , joissa on sisäinen NVMe-tuki, tunnistavat SSD-asemat oikein ja toimivat odotetusti.
VMD on otettava käyttöön uudelleen, jotta tietokoneen voi käynnistää. Muutoin tietokone ei käynnisty oikein.

Ratkaisu 2:
Jos on tarkoitus käyttää käynnistystä edeltävää levykuvaohjelmistoa eikä VMD-ominaisuuksia tarvita (esim. NVMe RAID), poista Intel VMD käytöstä, ennen kuin asennat pääkäyttöjärjestelmän tietokoneeseen. Siten voidaan milloin tahansa käyttää asetuksia muuttamatta kolmansien osapuolten varmuuskopiointityökaluja, jotka eivät tue VMD-ominaisuutta.