Back-upsoftware detecteert NVME SSD niet op Precision 5820

요약: In dit artikel wordt beschreven wat u moet doen wanneer back-up- of pre-boottools NVME SSD-stations niet detecteren in de Precision 5820 computer.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Wanneer preboot schijfimage-tools of back-upsoftware zoals Acronis wordt gebruikt op met NVMe SSD uitgeruste Precision 5820 computers, detecteert de software de SSD niet. Dit probleem doet zich voor wanneer de SSD is geïnstalleerd op een Zoom Extension-kaart in PCIe-slot 1 of Flex Bays.

원인

De opstartcomputer van de back-uptool die geen ondersteuning biedt voor Intel Volume Management Device (VMD). Als u VMD uitschakelt, worden de SSD's zichtbaar voor deze tools zolang er native NVMe-drivers zijn opgenomen.

해결

Oplossing 1:
Schakel Intel VMD tijdelijk uit in de systeem-BIOS-configuratie. Als VMD is uitgeschakeld, moet elke preboot back-uptool met native NVMe-ondersteuning de SSD's correct detecteren en werken zoals verwacht.
Om de computer daarna op te kunnen starten, moet VMD opnieuw worden ingeschakeld. Anders kan de computer niet goed opstarten.

Oplossing 2:
Als de preboot-imagingsoftware vooraf moet worden gebruikt en VMD-functies niet nodig zijn (NVMe RAID enz.), schakelt u Intel VMD uit voordat u het hoofdbesturingssysteem op de computer installeert. Hiermee kunt u op elk gewenst moment back-uptools van derden zonder VMD-ondersteuning gebruiken zonder dat u de instellingen tijdelijk hoeft te wijzigen.

해당 제품

Precision 5820 Tower
문서 속성
문서 번호: 000199230
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 22 4월 2025
버전:  4
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.