PowerProtect Backup Services: Google 공유 드라이브 백업에 파일이 없는 것 같습니다.
요약: 이 KB 문서에서는 Google 공유 드라이브 백업에 파일이 없는 것으로 나타나는 문제에 대해 설명합니다.
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증상
고객이 Google 공유 드라이브의 백업 데이터 크기가 0B인 것을 확인했습니다.
Google 공유 드라이브 복원 테스트를 실행할 때 폴더 아래에 파일이 표시되지 않습니다.
원인
고객이 Google 공유 드라이브에서 *.*를 제외로 추가했습니다.
해결
PowerProtect Backup Services UI>SaaS AppsGoogle>Workspace>Shared Drives에서 Auto Configuration을 클릭하고 불필요한 제외를 제거합니다.
예를 들어, 고객이 *.*를 제외로 추가했습니다.
해당 제품
PowerProtect Backup Services문서 속성
문서 번호: 000199510
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 22 8월 2025
버전: 4
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