외부 모니터를 HDMI 또는 Type-C-DisplayPort 동글을 통해 Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310에 연결하면 설정의 디스플레이가 3개로 표시됩니다.

요약: 이 문서에서는 nVidia GPU 전용 모드에서 HDMI 연결 또는 Type-C-DP(DisplayPort) 동글이 있는 Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310을 사용할 때 3개의 모니터를 표시하는 디스플레이 설정에 대한 정보를 제공합니다.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

디스플레이 설정에 추가 모니터가 표시되면 외부 모니터에 비디오를 표시할 수 없습니다.

영향을 받는 모델:

  • Alienware m15 R7
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition
  • Dell G16 7620

원인

컴퓨터 BIOS 및 Thunderbolt 컨트롤러는 문제가 발생할 때 헤드셋 디스플레이 감지를 위해 이 조건에서 HPD(Hot Plug Detect) 알림/어설션을 그래픽 카드로 보냅니다.

해결

NVIDIA 비디오 드라이버

이 문제를 해결하려면 NVIDIA 비디오 드라이버를 버전 528.79 이상으로 업데이트하십시오.

해결 방법

비디오 드라이버를 업데이트할 수 없는 경우 다음 해결 방법을 사용하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. 외부 모니터의 플러그를 뽑았다가 다시 꽂습니다.
  2. NVIDIA 컨트롤 패널에서 디스플레이 모드를 "Automatic Select" 또는 "Optimus" 모드로 변경합니다.
    NVIDIA 컨트롤 패널

해당 제품

Alienware m15 R7, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
문서 속성
문서 번호: 000202099
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 15 5월 2026
버전:  6
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.