Batterijopslagmodus en hoe deze de houdbaarheid van de CMOS beïnvloedt

Voordat u begint

Voor algemene stappen voor probleemoplossing bij batterijproblemen, raadpleegt u de pagina Dell Battery Support library

Snel antwoord

Als een Dell laptop niet wordt ingeschakeld nadat deze een tijdje uitgeschakeld heeft gestaan, is de hoofdbatterij waarschijnlijk in de batterijopslagmodus gegaan, een beschermende functie die het stroomverbruik beperkt om de batterijstatus te behouden. Sluit de voedingsadapter aan om de batterij uit de slaapstand te halen en de computer op te starten. Als het systeem lang genoeg is uitgeschakeld om ook de afzonderlijke CMOS-batterij leeg te maken (~60 dagen), wordt het opgestart maar wordt de fout "Tijd van datum niet ingesteld - voer het installatieprogramma uit" weergegeven en zijn de aangepaste BIOS-instellingen kwijtgeraakt; u moet eventuele aangepaste BIOS-instellingen handmatig opnieuw invoeren.

Van toepassing op

• Productlijnen: Dell laptops en Dell mobiele workstations.
• Component: Hoofdsysteembatterij en CMOS-batterij (Complementary Metal-Oxide-Semiconductor).
• Voorwaarde: Standaardgedrag op Dell laptops en mobiele workstations die sinds 2014 zijn geproduceerd.
• Geldt niet voor: Desktoptowers zonder interne oplaadbare batterij (het gedrag van de CMOS-batterij kan nog steeds van toepassing zijn).

Definities

Problemen

Een gebruiker kan een of meer van de volgende punten waarnemen:

1. De computer wordt niet ingeschakeld met alleen de batterij wanneer de batterij bijna leeg is of na maximaal drie weken inactiviteit.
2. De computer wordt pas ingeschakeld nadat de voedingsadapter is aangesloten.
3. Na een lange periode zonder netstroom start het systeem op, maar wordt weergegeven: "Time of date not set - Please run setup program".
4. De aangepaste BIOS-instellingen zijn teruggezet naar de standaardinstellingen.

Oorzaak

De hoofdbatterij gaat naar de opslagmodus. Om de gezondheid van de batterijen op de lange termijn te beschermen, gaan Dell batterijen automatisch naar de opslagmodus wanneer een van deze situaties zich voordoet:

• Het laadniveau van de batterij daalt tot een lage drempelwaarde, of
• De computer is maximaal drie weken niet gebruikt.

Standaardgedrag op Dell laptops en mobiele workstations die sinds 2014 zijn geproduceerd: het is geen defect.

De CMOS-batterij raakt leeg als de storage wordt voortgezet. Zodra de hoofdbatterij in de opslagmodus staat, neemt de kleine CMOS-batterij het over en behoudt de systeemklok en aangepaste BIOS-instellingen. Een volledig opgeladen CMOS-batterij gaat ongeveer 60 dagen mee. Daarna raakt het leeg en verliest het BIOS zijn aangepaste instellingen.

Resolutie

Verwacht resultaat: Zodra de wisselstroom is aangesloten, start de computer normaal op. Alle BIOS-instellingen die verloren zijn gegaan doordat de CMOS-batterij leeg is, moeten handmatig opnieuw worden geconfigureerd. de CMOS-batterij zelf laadt automatisch op en hoeft onder normale omstandigheden niet te worden vervangen.

Veelgestelde vragen

V: Is dit een hardwarefout?
A: Nee. De batterijopslagmodus is een opzettelijke beschermingsfunctie, geen fout.

V: Hoe lang kan mijn laptop ongebruikt blijven voordat dit gebeurt?
A: De hoofdbatterij kan overschakelen naar de batterijopslagmodus wanneer deze een lage oplaaddrempel bereikt of na maximaal drie weken inactiviteit. De CMOS-batterij kan daarna ongeveer 60 dagen instellingen volhouden.

V: Raak ik data kwijt?
A: Nee. Dit heeft alleen invloed op de mogelijkheid om in te schakelen en de BIOS-/klokinstellingen, niet op de opgeslagen data op de schijf.

V: Moet ik hierdoor de batterij vervangen? A: Nee. Het aansluiten van de voedingsadapter lost het probleem op. Vervanging is alleen gegarandeerd als de batterij niet kan worden opgeladen of de lading vasthoudt nadat deze is aangesloten.

V: Mijn BIOS-instellingen zijn gereset: is dat permanent?
A: De reset vindt plaats zodra de CMOS-batterij leeg is na langdurig stroomuitval. Door opnieuw verbinding te maken met wisselstroom wordt de CMOS-batterij opgeladen; u moet eventuele aangepaste BIOS-instellingen handmatig opnieuw invoeren.