VMAX AFA 및 PowerMax: Embedded NAS 8.1.15.401 및 NFSv4 마운트 파일 시스템을 실행할 때 차단된 스레드로 인해 DM 패닉 후에 VDM을 로드할 수 없습니다.

요약: 차단된 스레드로 인해 DM(DataMover) 패닉이 발생한 후 VDM이 로드될 수 없습니다. eNAS가 버전 8.1.15.401 및 NFSv4 마운트 파일 시스템을 실행하는 경우 문제가 발생합니다.

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증상

차단된 스레드로 인해 DM(DataMover) 패닉이 발생한 후 VDM이 로드될 수 없습니다. eNAS가 NFSv4에서 버전 8.1.15.401을 실행하는 경우 문제가 발생합니다.

로그에서 다음을 수행합니다. 

2022년 8월 8일 07:59:57:DART:KERNEL:ERROR:3:Slot 2::::1659959974:ThreadsServicesSupervisor: 서비스:NFSD 풀:NFSD_v4Daemons 422초 동안 차단됨: 서버 작업에 영향을 미칠 수 있습니다.
2022년 8월 8일 07:59:57:DART:KERNEL:ERROR:3:Slot 2::::1659959974:ThreadsServicesSupervisor: 서비스:NFSD 풀:NFSD_Exec 400초 동안 차단됨: 서버 작업에 영향을 미칠 수 있습니다.

원인

  • NFSv4_ClientList:Clean()의 코드에 문제가 있습니다.
  • 누적 Epack 5978.711.711_9699 또는 9734로 업그레이드하면 eNAS 버전을 8.1.15.401로 업그레이드하고 NFSv4로 파일 시스템이 마운트된 경우 노출이 표시됩니다.

해결

  • eNAS 버전 8.1.15.401(누적 Epacks 5978.711.711_9699 및 9734에서 릴리스됨)을 실행하고 NFSv4 마운트 파일 시스템을 보유한 고객은 NFSv3 를 사용하여 파일 시스템을 다시 마운트하는 것이 좋습니다.
  • eNAS 버전 8.1.15.401을 실행하는 고객은 eNAS 버전 8.1.15.402를 요청하는 Epack 요청을 제출해야 합니다.

해당 제품

PowerMax, Symmetrix, VMAX
문서 속성
문서 번호: 000202531
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 14 12월 2022
버전:  8
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