Under installering av Dell Pair kobler alle Bluetooth-enheter som allerede er tilkoblet, fra og til igjen

요약: Følgende artikkel inneholder informasjon om et problem med Bluetooth-tilkoblingen som oppstår når du installerer Dell Pair-applikasjonen på datamaskinen.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Merk: Denne artikkelen vedlikeholdes eller oppdateres ikke lenger.
Merk: Dells støtte for Dell Pair gjelder til og med 26. mars 2026.

Dell Pair-installasjonen kobler til alle eksisterende Bluetooth-tilkoblinger midlertidig

 

Du kan oppleve et tilkoblingsproblem med alle tilkoblede Bluetooth-enheter mens du installerer Dell Pair-applikasjonen. Bluetooth-enheter som hodetelefoner eller tastatur/mus kobler fra i ca. ett sekund (tilkoblingen gjenopprettes på nytt når installasjonen er fullført).

Hva er Dell Pair?

Dell Pair er et programvareverktøy som ble forhåndsinstallert på visse Dell-plattformer før 2025, og som støtter sammenkobling av Bluetooth-tilleggsenheter fra Dell. (Bluetooth-enheter som trådløs mus eller trådløst tastatur.) Hvis innstillingen for Dell Pair er aktivert, skal verktøyets brukergrensesnitt automatisk vises når datamaskinen er innenfor deteksjonsområdet for å sammenkoble med en enhet via et Bluetooth-nettverk.

Støttede plattformer:

Støttet familie Støttet modell
XPS 9315, 9320, 9520, 9720
Latitude 7320, 7330, 7420, 7430, 7520, 7530, 9330, 9430
Precision  5470, 5570, 5770, 7670, 7770

 

Merk: Dell Pair har ikke vært forhåndsinstallert på nåværende datamaskiner siden 2025.

 

Støttede operativsystemer:

  • Windows 10 (Buildversjon 10.0.19041 og nyere.)
  • Windows 11

원인

Installasjonsprogramvaren for Dell Pair ble levert med en USB-filterdriver. Filterdriveren ble installert som en del av Dell Pair-installasjonen. Installasjonen av filterdriveren krevde at eksisterende Bluetooth-tilkoblinger ble brutt og koblet til på nytt.

해결

Programvaren fungerte som den skulle.

해당 제품

Dell Pair, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 7530, Precision 5470, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320 , XPS 15 9520, XPS 17 9720 ...
문서 속성
문서 번호: 000203666
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 02 7월 2026
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.