Dell Pair'in Yüklenmesi, Halihazırda Bağlı Olan Bluetooth Aygıtlarının Bağlantısının Kopmasına ve Yeniden Bağlanmasına Neden Oluyor
요약: Aşağıdaki makale, Dell Pair Uygulamasını bilgisayarınıza yüklerken görülen bir Bluetooth bağlantı sorunu hakkında bilgi sağlar.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Not: Bu makale artık sürdürülmeyecek veya güncelleştirilmeyecektir.
Not: Dell Pair için Dell Desteği 26 Mart 2026'da sona eriyor.
Dell Pair kurulumu, mevcut Bluetooth bağlantılarını anlık olarak yeniden bağlar
Dell Pair uygulamasını yüklerken bağlı Bluetooth aygıtlarıyla bağlantı sorunu yaşayabilirsiniz. Kulaklık veya klavye/fare gibi Bluetooth aygıtları yaklaşık bir saniyeliğine sıfırlanır (yükleme tamamlandığında bağlantı yeniden kurulur).
Dell Pair nedir?
Dell Pair, 2025'ten önce belirli Dell platformlarına önceden yüklenmiş bir yazılım yardımcı programıdır ve Dell Bluetooth çevre birimlerinin eşleştirilmesini destekler. (Kablosuz fareniz veya klavyeniz gibi Bluetooth aygıtları.) Dell Pair ayarını etkinleştirdiyseniz bilgisayar bir Bluetooth ağı üzerinden bir aygıtla eşleştirmek için algılama aralığı içindeyken yardımcı Kullanıcı Arayüzü (UI) otomatik olarak görünmelidir.
Desteklenen Platformlar:
| Desteklenen aile | Desteklenen Model |
|---|---|
| XPS | 9315, 9320, 9520, 9720 |
| Latitude | 7320, 7330, 7420, 7430, 7520, 7530, 9330, 9430 |
| Precision | 5470, 5570, 5770, 7670, 7770 |
Not: Dell Pair, 2025 ten itibaren mevcut bilgisayarlara önceden yüklenmez.
Desteklenen İşletim Sistemleri:
- Windows 10 (Derleme sürümü 10.0.19041 ve daha yenileri.)
- Windows 11
원인
Dell Pair kurulum yazılımı, bir USB filtre sürücüsü ile birlikte gelir. Filtre sürücüsü, Dell Pair kurulumunun bir parçası olarak yüklendi. Filtre sürücüsü kurulumu, mevcut Bluetooth bağlantılarının kesilmesini ve yeniden bağlanmasını gerektiriyordu.
해결
Yazılım tasarlandığı gibi çalışıyordu.
해당 제품
Dell Pair, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 7530, Precision 5470, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320
, XPS 15 9520, XPS 17 9720
...
문서 속성
문서 번호: 000203666
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 02 7월 2026
버전: 7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.