Konzole Dell Pair se automaticky nespustí, když periferní zařízení vrátíte zpět do rozsahu detekce

요약: Tento článek obsahuje informace o problému, kdy se aplikace Dell Pair automaticky nespustí, když jsou periferní zařízení Dell (klávesnice, myši atd.) znovu v dosahu detekce.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Poznámka: Tento článek již není udržován ani aktualizován.
Poznámka: Podpora Dell pro software Dell Pair končí 26. března 2026.

K tomu, že se aplikace Dell Pair nespustí automaticky, může dojít v následujících scénářích:

  • Po náhodném zavření konzole Dell Pair, aniž byste klikli na tlačítko "Pair" (pro párování periferií), vraťte periferní zařízení zpět do rozsahu detekce.
  • Po automatickém zavření konzole Dell Pair (žádná akce uživatele pro par nebo connect) se periferní zařízení vrátí zpět do rozsahu detekce.
    • Přiblížíte-li periferní zařízení k rozsahu detekce počítače (< 30 cm), zobrazí se konzole Dell Pair s výzvou k párování nebo připojení. Žádná akce uživatele pro připojení a párování v konzoli se automaticky zavře.

Uživatelské rozhraní (UI) konzole Dell Pair:
Uživatelské rozhraní konzole Dell Pair

Pozadí aplikace Dell Pair

Software Dell Pair podporuje následující funkce:

  • Zjišťování periferních zařízení Dell, jako jsou myši a klávesnice, pokud jsou v dosahu, ke spárování pomocí technologie Bluetooth.
  • Plynulé párování zařízení prostřednictvím technologie Bluetooth.

Podporované platformy:

Latitude 7320
, Latitude 7420
, Latitude 7520
, Latitude 7330
, Latitude 7430
, Latitude 7530
, Latitude 9330
, Latitude 9430
, Dell Pro 13, Premium

, Precision 5470
, Precision 5570
, Precision 5770
, Precision 7670
, Precision 7770

, XPS 9315
, XPS 9320
, XPS 9520
, XPS 9720


Podporované operační systémy:

Windows 10, sestavení verze 10.0.19041 a vyšší.
Windows 11

원인

Adresa MAC periferního zařízení se nezmění, aby se konzole znovu spustila.
Uživatel zavřel uživatelské rozhraní konzole Dell Pair, aby se výzva nezobrazila znovu, pokud se nezmění adresa MAC periferního zařízení vypnutím zařízení a opětovným zahájením párování nebo pokud se zařízení po dobu detekce nedostane mimo dosah.

해결

Dell Pair

Chcete-li periferní zařízení spárovat, proveďte jednu z následujících akcí:

  • Vypnutím a zapnutím periferního zařízení znovu zahájíte párování dlouhým stisknutím tlačítka párování a přiblížením periferního zařízení k počítači na méně než 30 cm.
  • Vyjměte periferní zařízení z dosahu (>1 m) alespoň na 8 sekund a vraťte se do dosahu. Přesuňte nebo použijte periferní zařízení, místo toho, abyste jej ponechávali statické.

Zpět na začátek

해당 제품

Dell Pair, Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 7530, Precision 5470, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770 , XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520, XPS 17 9720 ...
문서 속성
문서 번호: 000203847
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 02 7월 2026
버전:  8
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.