Data Domain: 알림 환경-00032 | 스토리지 프로세서에 장애가 발생했습니다.

요약: 이 문서에서는 Data Domain 시스템의 스토리지 프로세서 장애를 나타내는 알림 ENVIRONMENT-00032의 원인과 권장 조치에 대해 설명합니다. 이 알림은 일반적으로 시스템 마더보드의 하드웨어 오류를 나타냅니다.

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증상

시스템에서 다음과 같은 알림을 게시합니다.

  • 이벤트 ID: EVT-ENVIRONMENT-00032
  • 이벤트 메시지: The storage processor has failed
  • 개체: Enclosure=1
  • 추가 정보 : 원인
    경고에는 다음 원인 중 하나가 포함됩니다.

원인

다양한 하드웨어 관련 문제로 인해 이 알림이 발생할 수 있습니다. 경우에 따라 장애가 일시적일 수 있으며 시스템이 개입 없이 복구될 수 있습니다.
예를 들어 마더보드 또는 CPU의 일시적인 전압 강하로 인해 알림이 발생할 수 있습니다.

해결

 

⚠️중요: 시스템에 활성 indict가 표시되면 재부팅해도 알림이 지워지지 않습니다. 기소를 해제하려면 Dell 지원 부서에 문의해야 합니다.

 

계속하려면 다음을 수행합니다.

  • 지원 공급업체에 문의하거나
  • Dell 지원 부서에 서비스 요청 제출

Dell 지원은 다음을 수행합니다.

  • 알림의 근본 원인을 조사합니다.
  • 장애가 복구할 수 있는지 또는 하드웨어 교체가 필요한지 확인합니다.
  • 모든 기소를 해제하고 시스템 상태를 확인합니다.

추가 정보

알림의 경우:  스토리지 프로세서에 장애가 발생했습니다. 코인 셀 배터리에 장애가 발생했습니다>>. KB 53738을 참조하십시오.

해당 제품

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
문서 속성
문서 번호: 000203873
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 31 10월 2025
버전:  4
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