Data Domain: Alerta ENVIRONMENT-00032 | Se produjo un error en el procesador de almacenamiento

요약: En este artículo, se explica la causa y la acción recomendada para la alerta ENVIRONMENT-00032, que indica una falla en el procesador de almacenamiento de un sistema Data Domain. Por lo general, la alerta indica una falla de hardware en la placa base del sistema. ...

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기타 리소스 확인

증상

El sistema publica la siguiente alerta:

  • ID del evento: EVT-ENVIRONMENT-00032
  • Mensaje del evento: The storage processor has failed
  • Objeto: Enclosure=1
  • Información adicional: Causa
    La alerta incluye una de las siguientes causas:

원인

Varios problemas relacionados con el hardware pueden activar esta alerta. A veces, la falla puede ser transitoria y es posible que el sistema se recupere sin intervención.
Por ejemplo, una caída temporal de voltaje en la placa base o la CPU puede provocar que se genere la alerta.

해결

 

⚠️Importante: Si el sistema muestra una acusación activa, un reinicio no borrará la alerta. Debe comunicarse con el soporte de Dell para eliminar la acusación.

 

Para continuar:

  • Póngase en contacto con el proveedor de soporte, o
  • Presentar una solicitud de servicio en el soporte de Dell

El soporte de Dell hará lo siguiente:

  • Investigue la causa raíz de la alerta.
  • Determine si la falla es recuperable o requiere reemplazo de hardware.
  • Borrar cualquier acusación y verificar el estado del sistema.

추가 정보

Para la alerta:  El procesador de almacenamiento falló: falló > > la batería de tipo botón Consulte el artículo de la base de conocimientos 53738.

해당 제품

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
문서 속성
문서 번호: 000203873
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 31 10월 2025
버전:  4
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