「Data Domain：アラート ENVIRONMENT-00032 |ストレージ プロセッサーに障害が発生しました

システムは次のアラートを表示します。

• イベント ID: EVT-ENVIRONMENT-00032
• イベント メッセージ: The storage processor has failed
• オブジェクト: Enclosure=1
• 追加情報: 原因
  アラートには、次のいずれかの原因が含まれます。
  • Cause=A hardware fault occurred
  • Cause=CPU faulty or absent
  • Cause=Multiple failures
  • Cause=CPU faulty
  • Cause=Coin cell battery failed (「KB: 「Data Domain：SPに障害発生 |コイン型電池(CMOS電池)

このアラートは、ハードウェア関連のさまざまな問題によってトリガーされる可能性があります。障害が一時的なものであっても、介入なしでシステムが回復することもあります
たとえば、マザーボードまたはCPUの一時的な電圧低下により、アラートが発行される可能性があります。

 

⚠️重要: システムにアクティブな インディプションが表示されている場合、再起動してもアラートはクリアされません。起訴を取り消すには、Dellサポートに連絡する必要があります。

 

続行するには:

• サポート プロバイダーに問い合わせるか、または
• Dellサポートでサービス リクエストを発行します

Dellサポートは次の作業を行います。

• アラートの根本原因を調査します。
• 障害が回復可能か、ハードウェアの交換が必要かを判断します。
• すべての請求をクリアし、システムの正常性を確認します。