Data Domain: Alert: ŚRODOWISKO-00032 | Procesor pamięci masowej uległ awarii
요약: W tym artykule wyjaśniono przyczynę i zalecane działania związane z alertem ENVIRONMENT-00032, który wskazuje na awarię procesora pamięci masowej w systemie Data Domain. Alert zazwyczaj wskazuje na awarię sprzętową płyty głównej systemu. ...
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
System wyświetla następujący alert:
- Identyfikator zdarzenia:
EVT-ENVIRONMENT-00032 - Komunikat o zdarzeniu:
The storage processor has failed - Obiekt:
Enclosure=1 - Dodatkowe informacje: Przyczyna
Alert zawiera jedną z następujących przyczyn:Cause=A hardware fault occurredCause=CPU faulty or absentCause=Multiple failuresCause=CPU faultyCause=Coin cell battery failed(Patrz artykuł bazy wiedzy: Data Domain: SP nie powiódł się | Bateria pastylkowa (CMOS)
원인
Alert ten może być wywołany przez różne problemy sprzętowe. Czasami usterka może być przejściowa i system może zostać przywrócony bez konieczności wykonywania jakiejkolwiek interwencji.
Na przykład chwilowy spadek napięcia na płycie głównej lub procesorze może spowodować podniesienie alertu.
해결
⚠️Ważne: Jeśli system wyświetla aktywny nakaz, ponowne uruchomienie nie spowoduje anulowania alertu. Aby oczyścić się z zarzutów, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
Aby kontynuować:
- Skontaktuj się z dostawcą pomocy technicznej lub
- Zgłoś zgłoszenie serwisowe w dziale pomocy technicznej firmy Dell
Dział pomocy technicznej firmy Dell:
- Zbadaj główną przyczynę alertu.
- Określ, czy usterka jest usuwalna, czy też wymaga wymiany sprzętu.
- Wyczyść wszystkie akty oskarżenia i zweryfikuj stan systemu.
추가 정보
Dla alertu: Awaria procesora pamięci masowej — awaria baterii pastylkowej > > patrz KB 53738.
해당 제품
Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware문서 속성
문서 번호: 000203873
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 31 10월 2025
버전: 4
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.