Data Domain. Оповещение ENVIRONMENT-00032 | Произошел сбой процессора СХД

Система отображает следующее оповещение:

• Идентификатор события: EVT-ENVIRONMENT-00032
• Сообщение о событии: The storage processor has failed
• Объект: Enclosure=1
• Дополнительная информация: Причина
  Оповещение может быть вызвано одной из следующих причин:
  • Cause=A hardware fault occurred
  • Cause=CPU faulty or absent
  • Cause=Multiple failures
  • Cause=CPU faulty
  • Cause=Coin cell battery failed (См. статью базы знаний: Data Domain. Сбой процессора СХД | Батарейка типа «таблетка» (батарейка типа «таблетка»)

Это оповещение может быть вызвано различными проблемами, связанными с оборудованием. Иногда неисправность может носить временный характер, и работа системы может восстановиться без вмешательства врача.
Например, временное понижение напряжения на системной плате или процессоре может привести к появлению оповещения.

 

⚠️Важно: Если система отображает активное обвинение, перезагрузка не приведет к снятию оповещения. Вам необходимо обратиться в службу поддержки Dell, чтобы снять обвинение.

 

Для продолжения выполните следующие действия.

• Обратитесь к своему поставщику услуг поддержки или
• Отправьте сервисную заявку в службу поддержки Dell

Специалисты службы поддержки Dell будут выполнять следующие действия.

• Выясните основную причину оповещения.
• Определите, устранима ли неисправность или требуется замена оборудования.
• Снимите все обвинения и проверьте работоспособность системы.