HDMI로 연결된 Dell Dual Charge Dock HD22Q에서 Dell G3223Q Gaming 모니터를 도킹 해제 및 도킹한 후 검은색 화면이 표시됨

Dell G3223Q Gaming 모니터를 HDMI를 사용하여 Dell Dual Charge Dock(HD22Q)에 연결한 경우 HDMI 케이블을 뽑았다가 다시 연결하면 검은색 화면이 나타납니다.

영향을 받는 디바이스:

• Dell G3223Q Gaming 모니터(개정 버전 A00 및 A01)
• Dell Dell Dual Charge Dock(HD22Q)

사용 가능한 원인 정보가 없습니다.

이 동작을 해결하려면 자동 선택을 끄거나 모니터의 펌웨어를 업데이트할 수 있습니다.

입력 자동 선택

Auto Select 옵션을 Off로 전환합니다. 모니터의 OSD(On-Screen Display) - 입력 소스 ->>자동 선택 ->꺼짐을 엽니다.

HDMI 입력 소스를 수동으로 선택합니다.

펌웨어 업데이트

이 문제를 해결하기 위해 펌웨어 업데이트 버전 M3T103을 설치할 수 있습니다.
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