Virralliset telakat ja keskittimet saattavat latautua hitaasti tai ne eivät lataudu Dell-kannettavia

Dellin ja kolmansien osapuolten virtaa syöttävissä telakointiasemissa ja keskitinsovittimissa voi olla ongelmia liitetyn laitteen tai kannettavan lataamisessa. Näin voi käydä, kun USB Type-C -vaihtovirtasovitin on liitetty jonkin tällaisen oheislaitteen kautta myös kannettavan ja muiden liitettyjen laitteiden virransyöttöä varten.

Kannettava tietokone näyttää käynnistysvirheen, ilmoituksen siitä, että akku ei lataudu tai että se latautuu hitaasti käyttöjärjestelmässä. Seuraavia virheitä on yleensä jompi:

• Käynnistyksen aikana:

  You have plugged in a lower wattage power adapter, USB-C charging device,
  or power pass-through device.
  Your system will continue to work, but may not perform at its peak.
  Continue

• Käyttöjärjestelmä:
  Näytön oikeaan alakulmaan ilmestyy virran ja akun ikkuna, jossa näkyy ilmoitus hitaasta laturista.
   
• Käyttöjärjestelmässä:
  Kannettavan tietokoneen akun tilakuvakkeessa näkyy keltainen kolmio huutomerkillä.

Dell-ympäristöt, joita tämä koskee:

• Inspiron- ja Vostro-kannettavien tuoteperhe
• Latitude- ja XPS-kannettavien tuoteperhe
• Precision Mobile -työasemien tuoteperhe
• Dell- ja Dell Pro -kannettavien tuoteperhe
• Dell Pro Max -kannettavien tuoteperhe
• Dell Multiport -sovitinperhe
• Dell Travel Hub -tuoteperhe
• Dellin USB-C- ja Thunderbolt-telakointiasemat

Nämä virheet ovat odotettavissa, kun alivirtasovitin on kytketty. Vaihtovirtasovittimen on oltava riittävän tehokas, jotta sekä telakka tai keskitin että kannettava saavat virtaa yhdessä. (Mukaan lukien muiden oheislaitteeseen kytkettyjen laitteiden vedot. Jos liitetty laite tarvitsee virtaa myös oheislaitteesta ja kannettavasta tietokoneesta.)

Dellin kannettavien tietokoneiden mukana toimitettavat USB Type-C -vaihtovirtasovittimet on mitoitettu kyseisen kannettavan tietokoneen virtalähteeksi. Niitä ei ole mitoitettu lisäoheislaitteiden ja -laitteiden virransyöttöä varten. Telakointiasemien ja keskittimien, joihin kannettava tietokone on liitetty Verkkolaite, on kestettävä vähintään 15 W, jotta ne saavat virtaa itsestään ja siihen liitetyistä laitteista. Oheislaite siirtää loput kannettavaan tietokoneeseen.

Varmista, että kannettavan tietokoneen verkkolaite on kytketty suoraan kannettavaan eikä jonkin toisen laitteen kautta. Odotettua pienempi teho saadaan verkkolaitteesta, kun telakkaa tai keskitintä käytetään siltana kannettavan ja verkkolaitteen välillä. (Useimmissa uusissa kannettavissa tietokoneissa on 130 W:n verkkolaite. Vain 90 W virtaa saadaan takaisin kannettavaan telakan tai keskittimen kautta.)

• Kannettavan Dell-tietokoneen oppaassa neuvotaan valitsemaan tarvittavan verkkolaite ja liittämään virtalähde suoraan kannettavaan tietokoneeseen.
• Dellin virtaliitännällisen telakan, sovittimen ja keskittimen käyttöoppaat neuvovat, että kannettavan tietokoneen virtalähdettä ei kannata kytkeä niiden kautta.
• Hae Dellin käyttöopasta