Dokkingstasjoner og huber som drives kan lades tregt eller lades ikke Bærbare PC-er fra Dell

Dell- og tredjepartsdrevne dokkingstasjoner og hubadaptere kan ha problemer med å lade en tilkoblet enhet eller bærbar PC. Dette kan skje når en USB Type-C-strømadapter er koblet til via en av disse eksterne enhetene for også å gi strøm til den bærbare PC-en og andre tilkoblede enheter.

Den bærbare datamaskinen viser en feil ved oppstart, et varsel om at batteriet ikke lades, eller at det lades sakte i operativsystemet. Det er vanligvis en av følgende feil:

• Under oppstart:

  You have plugged in a lower wattage power adapter, USB-C charging device,
  or power pass-through device.
  Your system will continue to work, but may not perform at its peak.
  Continue

• I operativsystemet:
  Et strøm- og batterivindu vises nederst til høyre på skjermen med en sakte ladermelding.
   
• I operativsystemet:
  En gul trekant med et utropstegn vises på batteristatusikonet på den bærbare PC-en.

Berørte Dell-plattformer:

• Inspiron- og Vostro-serien med bærbare PC-er
• Serien med Latitude- og XPS-bærbare PC-er
• Precision mobil arbeidsstasjonsserie
• Dell- og Dell Pro-bærbar PC-serie
• Dell Pro Max-serien med bærbare PC-er
• Dell-serien med adaptere med flere porter
• Dell Travel Hub-serien
• Dell USB-C- og Thunderbolt-dokkingstasjoner

Disse feilene kan forventes når en strømadapter med underpowered kobles til. Strømadapteren må være kraftig nok til å drive både dokkingstasjonen eller huben og den bærbare PC-en sammen. (Inkludert tegning fra andre enheter som er koblet til via periferiutstyret. Hvis den tilkoblede enheten også krever strøm fra den eksterne enheten og den bærbare PC-en.)

USB Type-C-strømadapterne som følger med bærbare Dell-PC-er, er dimensjonert for å gi strøm til den bærbare PC-en. De er ikke dimensjonert til å drive ekstra eksterne enheter og enheter. Dokkingstasjoner eller huber med den bærbare PC-ens strømadapter tilkoblet må bruke minst 15 W på å gi strøm til seg selv og de tilkoblede enhetene. Den eksterne enheten sender deretter resten videre til den bærbare PC-en.

Kontroller at strømadapteren til den bærbare PC-en er koblet direkte til den bærbare PC-en og ikke via en annen enhet. En strømadapter med lavere effekt enn forventet kommer fra en dokkingstasjon eller et hub som bro mellom den bærbare PC-en og strømadapteren. (De fleste nye bærbare PC-er leveres med 130 W strømadapter. Bare 90 W leveres tilbake til den bærbare PC-en etter at den er passert gjennom en dokkingstasjon eller en hub.)

• Håndbøker for bærbare PC-er fra Dell anbefaler at strømadapteren er i riktig størrelse og at strømkilden kobles direkte til den bærbare PC-en.
• Håndbøker for dokkingstasjon, adapter og hub fra Dell anbefaler at det ikke anbefales å koble strømkilden til den bærbare PC-en gjennom dem.
• Søk etter Dell-håndboken