Güç Verilmiş Bağlantı İstasyonları ve Hub'lar Yavaş Şarj Edilebilir veya Dell Dizüstü Bilgisayarları Şarj Edemiyor Olabilir

요약: Aşağıdaki makalede, USB Type-C AC adaptörleri kullanan Dell ve üçüncü taraf güç beslemeli bağlantı istasyonlarının ve hub'ların şarj davranışı hakkında daha fazla bilgi yer almaktadır.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Dell ve üçüncü taraf güç beslemeli bağlantı istasyonları ve hub adaptörleri, bağlı bir aygıtı veya dizüstü bilgisayarı şarj etmede sorunlar yaşayabilir. Bu durum, USB Type-C AC adaptörü, dizüstü bilgisayara ve diğer bağlı aygıtlara da güç sağlamak için bu çevre birimlerinden biri aracılığıyla bağlandığında meydana gelebilir.

Dizüstü bilgisayar önyükleme sırasında bir hata, pilin şarj edilmediğini veya işletim sisteminde yavaş şarj olduğunu bildiren bir bildirim gösteriyor. Genellikle aşağıdaki hatalardan biri vardır:

  • Önyükleme sırasında:
    You have plugged in a lower wattage power adapter, USB-C charging device,
    or power pass-through device.
    Your system will continue to work, but may not perform at its peak.
    Continue
  • İşletim sisteminde:
    Ekranın sağ alt köşesinde yavaş şarj cihazı mesajıyla birlikte bir güç ve pil penceresi belirir.
    Güç ve Pil Mesajı Penceresi 
  • İşletim sisteminde:
    Dizüstü bilgisayarın pil durumu simgesinde, ünlem işaretli sarı bir üçgen görüntülenir.
Not: Herhangi bir uyarı mesajı gösterilmez ve bağlantı istasyonunun veya hub'ın şarj işlevi yoksa dizüstü bilgisayarın şarjı kapalı kalır.

DA305 ve DA310 Ürün Görünümleri

Etkilenen Dell Platformları:

  • Inspiron ve Vostro Dizüstü Bilgisayar ailesi
  • Latitude ve XPS Dizüstü Bilgisayar ailesi
  • Precision Mobil İş İstasyonu ailesi
  • Dell ve Dell Pro Dizüstü Bilgisayar ailesi
  • Dell Pro Max Dizüstü Bilgisayar ailesi
  • Dell Multiport Adaptör ailesi
  • Dell Travel Hub ailesi
  • Dell USB-C ve Thunderbolt Bağlantı İstasyonları
Not: Bu, USB-C şarj bağlantı noktaları ve AC adaptörleri kullanan dizüstü bilgisayarlar için geçerlidir. Bir USB-C bağlantı noktası üzerinden dizüstü bilgisayara bağlanan ve güç sağlayan bağlantı istasyonlarını ve hub'ları etkiler.

원인

Bu hatalar, güçsüz bir AC adaptörü bağlandığında beklenen bir durumdur. AC adaptörünün, hem bağlantı istasyonuna veya hub'a hem de dizüstü bilgisayara birlikte güç sağlayabilecek kadar güçlü olması gerekir. (Çevre birimi aracılığıyla bağlanan diğer cihazlardan yapılan çekişler de buna dahildir. Bağlı aygıt için çevre birimi ve dizüstü bilgisayardan da güç alınması gerekiyorsa.)

Dell dizüstü bilgisayarlarla birlikte gelen USB Type-C AC adaptörleri, o dizüstü bilgisayara güç sağlayacak boyuttadır. Ek çevre birimlerine ve aygıtlara güç sağlayacak boyutta değildirler. Dizüstü bilgisayar AC adaptörünün bağlı olduğu bağlantı istasyonları veya hub'ların kendisine ve bağlı cihazlarına güç sağlaması için en az 15 W gerekir. Ardından çevre birimi geri kalanı dizüstü bilgisayara aktarır.

해결

Dizüstü bilgisayarın AC adaptörünün başka bir aygıta değil, doğrudan dizüstü bilgisayara takılı olduğundan emin olun. Dizüstü bilgisayar ile AC adaptör arasında köprü olarak bir bağlantı istasyonu veya hub kullanılırken AC adaptör, beklenenden daha düşük bir watt gelir. (Çoğu yeni dizüstü bilgisayar 130 W AC adaptörle birlikte gönderilir. Bağlantı istasyonu veya hub üzerinden geçtikten sonra dizüstü bilgisayara yalnızca 90 W güç sağlanır.)

  • Dell dizüstü bilgisayar kılavuzları, doğru boyutta AC adaptörü gerekmesini ve bu güç kaynağının doğrudan dizüstü bilgisayara bağlanmasını önerir.
  • Dell elektrikli bağlantı istasyonu, adaptör ve hub kılavuzları, dizüstü bilgisayarların güç kaynağının bunlar aracılığıyla bağlanmasının önerilmediğini tavsiye eder.
  • Dell Kılavuzunuzu Arayın
Not: Bu koşullar altında beklenen davranış budur. Daha büyük dereceli USB Tip C güç kaynağının bağlanması, güç kaynağının bağlantı istasyonu veya hub üzerinden bağlanması gerektiğinde işe yarar. Hem dizüstü bilgisayarınızın, hem de çevre birimlerinin ve bağlı aygıtların güç gereksinimini veya yükünü karşılamalıdır.

해당 제품

G Series, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, XPS Tablets, Mobile Workstations, Dell Pro 4-in-1 USB-C Travel Hub DA225, Dell Pro Max 14 Premium MA14250 , Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250, Dell Pro Dock WD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5, Dell Pro Dock WD25Z, Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
문서 속성
문서 번호: 000205967
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 16 7월 2026
버전:  9
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.