Las computadoras no se pueden conectar mediante la tecnología de administración activa o la facilidad de administración estándar de Intel después de actualizar el BIOS
요약: Información acerca de no poder conectarse con Active Management Technology (AMT) o Intel Standard Manageability (ISM) cuando Intel Management Engine (ME) de una computadora se actualiza a la versión de firmware 16.1.25.1991 o posterior. ...
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증상
Las computadoras no podrán conectarse mediante AMT o ISM con comunicación de red que no sea de seguridad de capa de transporte (TLS) después de actualizar el BIOS de la computadora con la versión de firmware de ME 16.1.25.1991 o posterior.
Modelos afectados:
- Latitud:
Latitude 9430, Latitude 9330, Dell Pro 13 Premium, Latitude 7530, Latitude 7430, Latitude 7330, Latitude 7230, Latitude 5531, Latitude 5530, Latitude 5431, Latitude 5430 y Latitude 5330.
- OptiPlex:
OptiPlex 7400, OptiPlex 5400, OptiPlex 7000 MFF, OptiPlex 7000 OEM MT+ y OptiPlex 5000 MFF.
- Precisión:
Precision 7770, Precision 7670, Precision 5770, Precision 5570, Precision 5470, Precision 3660, Precision 3571, Precision 3570, Precision 3470, Precision 3460 SFF.
- XPS:
XPS 17 9720, XPS 15 9520, XPS 13 9320, XPS 13 9315
CPU afectada:
- CPU Intel Core de 12.ª generación (Alder Lake)
원인
Las comunicaciones de red que no son TLS pueden ser menos seguras que las comunicaciones de red TLS porque las comunicaciones que no son TLS no están cifradas, mientras que las comunicaciones de red TLS sí lo están.
해결
Comunicación de red no TLS
Las computadoras que se envían con CPU Intel Core de 12.a generación e Intel Xeon W-3400/W-2400, AMT/ISM ya no son compatibles con la comunicación de red que no sea TLS.
Este es un comportamiento esperado, Intel eliminó la opción de elegir comunicaciones de red que no sean TLS para ayudar a los usuarios a proporcionar soluciones más seguras a los clientes.
Para obtener más detalles, consulte el siguiente artículo de Intel: Notificación de fin del ciclo de vida sin TLS para Intel Active Management Technology (Intel AMT) e Intel Standard Manageability 
해당 제품
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 7530, Latitude 5430, Optiplex 5000 Tower
, OptiPlex 5000 Micro, OptiPlex 5000 Small Form Factor, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex 7000 Tower, OptiPlex 7000 Micro, OptiPlex 7000 Small Form Factor, OptiPlex 7400 All-In-One, Precision 3460 XE Small Form Factor, Precision 3660 XE Tower, OptiPlex 7000 XE Micro, Precision 3470, Precision 5470, Precision 3570, Precision 3571, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3660 Tower, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520, XPS 17 9720
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문서 속성
문서 번호: 000210568
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 16 7월 2026
버전: 8
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