두 번째 모니터를 Latitude 노트북에 연결할 때 Netflix가 중지됨

두 번째 외부 모니터를 Latitude 노트북에 연결하면 비디오 문제가 발생함

두 번째 모니터를 노트북에 연결하면 Netflix 콘텐츠를 재생하는 동안 다양한 비디오 문제가 발생할 수 있습니다.

다음과 같은 증상이 나타납니다.

• 두 번째 모니터를 연결하면 첫 번째 모니터에서 Netflix 비디오가 최대화됩니다(전체 화면)
• 두 번째 모니터를 연결하면 Netflix 비디오 재생이 중지됩니다
• 두 번째 모니터의 연결이 해제되면 Netflix 비디오가 다시 시작됩니다
• 두 번째 모니터에 표시되는 화면이 왜곡되고 손상됨

영향을 받는 Latitude 노트북:

• Latitude 7340 노트북
• Latitude 7440 노트북
• Latitude 7640 노트북

Netflix 콘텐츠가 재생되는 동안 두 번째 모니터를 연결하면 HDCP(High-Bandwidth Digital Content Protection)가 중단됩니다.

HDCP는 다른 소스에 연결할 때 보안 연결을 통해 저작권이 있는 콘텐츠를 보호하도록 설계되었습니다.

이 문제는 Netflix 애플리케이션의 일부입니다. Netflix는 타사이므로 Dell은 이에 영향을 미칠 수 없습니다.

먼저 모든 모니터를 연결하고 설정하면 이 문제를 방지할 수 있습니다. Netflix 애플리케이션을 열고 콘텐츠를 재생하기 전에 하드웨어 구성을 확인하십시오.

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