Data Protection Advisor — ошибка SYSCALL SSL при импорте хранилища данных
요약: Выполнение импорта хранилища данных завершается сбоем в течение 2 минут с ошибкой SSL SYSCALL
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
В хранилище данных DPA при выполнении импорта хранилища данных с помощью следующей команды:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import location and name of import file> --debug
Windows: dir>\emc\dpa\services\bin> dpa ds import location and name of import file> --debug
Параметр --debug не является обязательным, но на экране отображаются сведения о ходе импорта.
Наблюдается следующая ошибка:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import location and name of import file> --debug
Windows: dir>\emc\dpa\services\bin> dpa ds import location and name of import file> --debug
Параметр --debug не является обязательным, но на экране отображаются сведения о ходе импорта.
Наблюдается следующая ошибка:
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.bkup_ddclone" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupevent" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backup_media" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupjob" [DEBUG] pg_restore: error: error returned by PQputCopyData: SSL SYSCALL error: EOF detected [DEBUG] pg_restore: error: a worker process died unexpectedly Completed in : 1min 52secs
원인
Эта ошибка вызвана низким объемом ресурсов памяти на сервере хранилища данных DPA.
해결
Подтвердите минимальные требования к памяти, указанные в руководстве по администрированию DPA.
DPA также необходимо настроить для ресурсов памяти на сервере.
Например, если серверу выделено 32 Гбайт памяти, DPA следует настроить следующим образом:
Linux: < dir>/emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds настроить 32 Гбайт
Windows: < dir>\emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 Гбайт
Чтобы настройка влияла
на Linux, необходимо перезапустить службу DPA: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
Для Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds restart
Теперь импорт должен завершиться успешно.
Для получения дополнительной информации обратитесь в службу технической поддержки DELL.
DPA также необходимо настроить для ресурсов памяти на сервере.
Например, если серверу выделено 32 Гбайт памяти, DPA следует настроить следующим образом:
Linux: < dir>/emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds настроить 32 Гбайт
Windows: < dir>\emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 Гбайт
Чтобы настройка влияла
на Linux, необходимо перезапустить службу DPA: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
Для Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds restart
Теперь импорт должен завершиться успешно.
Для получения дополнительной информации обратитесь в службу технической поддержки DELL.
해당 제품
Data Protection Advisor문서 속성
문서 번호: 000213154
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 25 5월 2026
버전: 5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.