Data Protection Advisor - 匯入資料存放區時發生 SSL SYSCALL 錯誤
요약: 在 2 分鐘內執行資料存放區匯入失敗，並出現 SSL SYSCALL 錯誤
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증상
在 DPA 資料存放區上，使用下列命令執行資料存放區匯入時：
Linux： /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds 匯入配置和匯入檔案的名稱> --偵錯
Windows：\emc\dpa\services\bin> dpa ds import location and name of import file> --debug
並非必填 --debug 參數，但會在畫面上顯示匯入進度的詳細資料。
觀察到以下錯誤：
Linux： /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds 匯入配置和匯入檔案的名稱> --偵錯
Windows：\emc\dpa\services\bin> dpa ds import location and name of import file> --debug
並非必填 --debug 參數，但會在畫面上顯示匯入進度的詳細資料。
觀察到以下錯誤：
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.bkup_ddclone" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupevent" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backup_media" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupjob" [DEBUG] pg_restore: error: error returned by PQputCopyData: SSL SYSCALL error: EOF detected [DEBUG] pg_restore: error: a worker process died unexpectedly Completed in : 1min 52secs
원인
此錯誤是由 DPA 資料存放區伺服器上的記憶體資源不足所造成。
해결
確認已設定最小記憶體需求，此需求已在 DPA 管理指南中概述。
也需要針對伺服器上的記憶體資源調整 DPA。
例如，如果 32GB 的記憶體分配給伺服器，DPA 應調整如下：
Linux： /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds 調校 32 GB
窗戶：\emc\dpa\services\bin> dpa ds 32GB
需要重新開機 DPA 服務，才能進行調整以影響：
Linux： /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds 重新開機
Windows：\emc\dpa\services\bin> dpa ds restart
匯入現在應已順利完成。
如需詳細資訊，請聯絡 DELL 技術支援部門。
也需要針對伺服器上的記憶體資源調整 DPA。
例如，如果 32GB 的記憶體分配給伺服器，DPA 應調整如下：
Linux： /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds 調校 32 GB
窗戶：\emc\dpa\services\bin> dpa ds 32GB
需要重新開機 DPA 服務，才能進行調整以影響：
Linux： /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds 重新開機
Windows：\emc\dpa\services\bin> dpa ds restart
匯入現在應已順利完成。
如需詳細資訊，請聯絡 DELL 技術支援部門。
해당 제품
Data Protection Advisor문서 속성
문서 번호: 000213154
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 25 5월 2026
버전: 5
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