Beskrivelse av AMD erratum 1474
요약: En AMD CPU-kjerne kan slutte å reagere etter ca. 1044 dager i henhold til AMD erratum 1474.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Dette problemet berører AMD EPYC™ 7002-serien (Rome). Se tabellen over CPU-er nedenfor for referanse.
En kjerne kan ikke avslutte core-C6 (CC6) hvilemodus rundt 1044 dager etter siste omstart.
Feiltiden varierer avhengig av spredningsspekteret og REFCLK-frekvensen.
Følgende symptomer er ikke uttømmende, men kan bidra til å identifisere problemet:
En kjerne kan ikke avslutte core-C6 (CC6) hvilemodus rundt 1044 dager etter siste omstart.
Feiltiden varierer avhengig av spredningsspekteret og REFCLK-frekvensen.
Følgende symptomer er ikke uttømmende, men kan bidra til å identifisere problemet:
- I Windows slutter systemet å svare med blåskjerm, som viser 0x101
- På Linux er det ingen åpenbare symptomer
- Oppetiden er mer enn 1044 dager. Denne tilstanden er den viktigste indikatoren på amd erratum 1474-problemet.
| DPN | Modellnavn |
| YVKJ6 | 7742 |
| C59HD | 7642 |
| 8JWMD | 7542 |
| 5PG5C | 7702 |
| 835 TD | 7702P |
| 3J0XY | 7552 |
| FG4GY | 7502 |
| 3NFJT | 7502P |
| 542T2 | 7402 |
| YK5KC | 7402P |
| Y96PT | 7452 |
| F9NJ5 | 7352 |
| V99P3 | 7302 |
| 3425F | 7302P |
| XPY7D | 7262 |
| J1X8V | 7282 |
| XJG06 | 7252 |
| DH26K | 7232P |
| V0K1X | 7272 |
| GX27F | 7662 |
| CPHXD | 7532 |
| P5HDY | 7F72 |
| HVVJX | 7F52 |
| PDC7R | 7F32 |
| MTHGK | 7H12 |
원인
Det er en offentlig informasjon som gis av AMD som følgende kobling (side 55), og formålet med denne PSQN er å minne TS og kunden på at et system støter på et hengbart problem etter 1044 dagers oppetid, kan forholde seg til hovedårsaken til denne AMD-erratum-en som beskrives.
https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
해결
Det finnes to midlertidige løsninger:
alternativ 1: Deaktiver cstate i BIOS for å hindre at CPU-kjernen går inn i cc6-tilstand.
Alternativ 2: Start systemet på nytt før det har en oppetid på 1044 dager. Dette kan være en varm eller kald omstart.
Når systemet slutter å svare på mer enn 1044 dager, kan én enkelt omstart omgå problemet.
En ytterligere omstart må forekomme i løpet av de påfølgende 1044 dagene når telleren igjen tilbakestilles.
alternativ 1: Deaktiver cstate i BIOS for å hindre at CPU-kjernen går inn i cc6-tilstand.
Alternativ 2: Start systemet på nytt før det har en oppetid på 1044 dager. Dette kan være en varm eller kald omstart.
Når systemet slutter å svare på mer enn 1044 dager, kan én enkelt omstart omgå problemet.
En ytterligere omstart må forekomme i løpet av de påfølgende 1044 dagene når telleren igjen tilbakestilles.
해당 제품
OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R7515, OEMR R7525, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525제품
PowerFlex appliance R6525, PowerFlex custom node R6525, Dell EMC vSAN R6515 Ready Node, Dell EMC vSAN R7515 Ready Node, PowerFlex appliance R7525문서 속성
문서 번호: 000215732
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 18 5월 2026
버전: 5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.