AMD erratum 1474 опис
요약: Ядро процесора AMD може перестати відповідати приблизно через 1044 дні відповідно до помилки AMD 1474.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Ця проблема стосується AMD EPYC™ 7002 Series (Рим). Дивіться таблицю процесорів нижче для довідки.
Ядру не вдається вийти зі стану сну core-C6 (CC6) приблизно через 1044 дні після останнього перезавантаження.
Час відмови змінюється в залежності від спектра поширення і частоти REFCLK.
Наведені нижче симптоми не є вичерпними, але можуть допомогти виявити проблему.
Ядру не вдається вийти зі стану сну core-C6 (CC6) приблизно через 1044 дні після останнього перезавантаження.
Час відмови змінюється в залежності від спектра поширення і частоти REFCLK.
Наведені нижче симптоми не є вичерпними, але можуть допомогти виявити проблему.
- У Windows система перестає відповідати синім екраном, на якому відображається Bug Check 0x101
- У Linux явних симптомів немає
- Час безвідмовної роботи перевищує 1044 дні. Ця умова є основним показником випуску AMD erratum 1474.
| ДПН | Назва моделі |
| YVKJ6 | 7742 |
| C59HD | 7642 |
| 8JWMD | 7542 |
| 5PG5C | 7702 |
| 835ТД | 7702Р |
| 3J0XY | 7552 |
| FG4GY | 7502 |
| 3NFJT | 7502Р |
| 542Т2 | 7402 |
| YK5KC | 7402Р |
| Y96PT | 7452 |
| F9NJ5 | 7352 |
| V99P3 | 7302 |
| 3425F | 7302Р |
| XPY7D | 7262 |
| J1X8V | 7282 |
| XJG06 | 7252 |
| DH26K | 7232P |
| V0K1X | 7272 |
| GX27F | 7662 |
| CPHXD | 7532 |
| P5HDY | 7Ф72 |
| HVVJX | 7Ф52 |
| PDC7R | 7Ф32 |
| МТГГК | 7Х12 |
원인
Це загальнодоступна інформація, надана AMD за наступним посиланням (сторінка 55), і метою цього PSQN є нагадати TS та клієнту, коли система стикається з проблемою, подібною до зависання після 1044 днів безвідмовної роботи, може стосуватися першопричини цієї помилки AMD.
https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
해결
Існує два способи вирішення:Варіант 1:
Вимкніть cstate в BIOS, щоб запобігти переходу ядра процесора в стан cc6.
Варіант 2: Перезавантажте систему, перш ніж вона матиме час безвідмовної роботи 1044 дні. Це може бути тепле або холодне перезавантаження.
Коли час безвідмовної роботи системи перевищує 1044 дні, одне перезавантаження може вирішити проблему.
Подальше перезавантаження має відбутися протягом наступних 1044 днів, коли лічильник знову обнулиться.
Вимкніть cstate в BIOS, щоб запобігти переходу ядра процесора в стан cc6.
Варіант 2: Перезавантажте систему, перш ніж вона матиме час безвідмовної роботи 1044 дні. Це може бути тепле або холодне перезавантаження.
Коли час безвідмовної роботи системи перевищує 1044 дні, одне перезавантаження може вирішити проблему.
Подальше перезавантаження має відбутися протягом наступних 1044 днів, коли лічильник знову обнулиться.
해당 제품
OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R7515, OEMR R7525, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525제품
PowerFlex appliance R6525, PowerFlex custom node R6525, Dell EMC vSAN R6515 Ready Node, Dell EMC vSAN R7515 Ready Node, PowerFlex appliance R7525문서 속성
문서 번호: 000215732
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 18 5월 2026
버전: 5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.