PowerEdge: PSU 중복성 손실 - 파트 5G4WK

요약: 사용자가 PSU(Power Supply Unit)를 서버에 삽입할 때 문제가 발생한다고 보고했습니다. Dell PowerEdge R640 서버의 전원을 켜는 데 실패했지만 PSU의 표시등에 녹색 LED가 표시됩니다. TSR 로그를 확인하면 "PSU redundancy lost" 또는 "The system board XXX voltage is out of range" 메시지가 표시됩니다. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

이 오류는 Dell DPN에 영향을 미칠 수 있습니다. 5G4WK - PWR SPLY,1100W,RDNT,DC,ART,V4 MFG 날짜 코드 2019 - 2021의 전원 공급 장치. 최종 사용자는 TSR 로그에서 다음과 같은 유형의 오류를 찾을 수 있습니다.

5/10/2023 2:53 SEL System Health  Critical RDU0012  Power supply redundancy is lost.
02/11/2022 1:57 SEL System Health Critical RDU0012  The system board PS1 PG voltage is outside of range.

 

참고: 최종 사용자가 PSU 이중화 모드를 사용 중일 수 있습니다. PSU 교체를 시작하기 전에 PSU 오류를 식별하려면 문제 해결이 필요합니다.

원인

주 출력이 없고 12V 대기의 PSU 고장은 2단계 부스트 컨버터용 IC56 및 IC57 드라이버 IC의 구성 요소 품질 문제로 인해 발생합니다.

IC 저항은 저항을 이동시켰고 UVLO(Undervoltage Lockout)의 잘못된 트리거링을 유발했습니다.

해결

서비스 재고에서 해당 PSU가 청산되었습니다.

해당 제품

Storage Spaces Direct R640 Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd2 Ready node, OEMR R540, OEMR R640, OEMR XL R640, OEMR R740, OEMR XL R740, OEMR R740xd, OEMR XL R740xd, OEMR R740xd2, OEMR R7415, OEMR R7425 , OEMR R840, OEMR R940, OEMR R940xa, OEMR XL T640, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, Dell EMC vSAN R640 Ready Node, Dell EMC vSAN R6415 Ready Node, Dell EMC vSAN R740 Ready Node, Dell EMC vSAN R740xd Ready Node, Dell EMC vSAN R840 Ready Node, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840 ...
문서 속성
문서 번호: 000215889
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 18 5월 2026
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.