USB Type-C 케이블을 사용하여 연결했을 때 Dell U4924DW 모니터에 화면이 표시되지 않음
요약: 고객이 USB Type-C 케이블을 사용하여 컴퓨터를 Dell U4924DW 모니터에 연결한 경우 화면이 표시되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
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증상
영향을 받는 제품:
- Dell U4924DW 모니터
사용자가 USB Type-C 케이블을 Type-C 업스트림 포트(데이터 전용)에 연결할 때 화면이 표시되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
원인
모니터가 잘못된 포트에 연결되어 있기 때문일 수 있습니다.
해결
사용자에게 USB Type-C 케이블을 업스트림 포트(비디오 및 데이터)인 포트 6에 삽입하도록 요청합니다. 포트 8은 데이터 전용이고 포트 2는 다운스트림 포트입니다.
해당 제품
Dell U4924DW문서 속성
문서 번호: 000217459
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 18 5월 2026
버전: 6
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