OpenManage Enterprise: 전원 제어 마법사의 전원 주기 옵션은 OS를 먼저 종료하지 않습니다.

요약: OpenManage Enterprise에서 전원 제어 작업을 생성하고 다음 마법사 옵션이 선택되는 경우 전원 옵션: 전원을 껐다가 켜고 'Shutdown OS First' 확인란을 선택하면 타겟 호스트 시스템이 ForceReset됩니다.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

타겟 호스트 시스템이 OS의 비정상 종료를 보고합니다. 
ProviderName: Microsoft-Windows-Kernel-Power

TimeCreated                      Id LevelDisplayName Message
-----------                      -- ---------------- -------
10/5/2023 10:38:09 AM            41 Critical         The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.
OpenManage Enterprise 작업 실행 세부 정보에는 다음 텍스트가 표시됩니다. 
Messages:
Running
Verifying if the device Service Tag is valid.
The device Service Tag is valid.
Retrieving system power state.
System power state is ON. Proceeding with power state change to MASTER_BUS_RESET.
Executing power state change action.
Completed

원인

OpenManage Enterprise는 다음 전원 제어 디바이스 마법사 옵션을 선택한 경우 호스트 운영 체제를 정상적으로 종료하지 않는 강제 재시작을 보냅니다. 

전원 제어 디바이스 마법사 옵션

참고: More Actions ->System Reset (Warm Boot)은 위의 마법사 옵션에 매핑됩니다. 
OpenManage Enteprise Device Portal MoreActions 메뉴 드롭다운

해결

이 동작은 OpenManage Enterprise 4.2 릴리스에서 해결되었습니다. 

 

해결 방법
OpenManage Enterprise에서 정상적으로 종료하려면 다음 옵션을 선택해야 합니다. 
전원 제어 디바이스 마법사 정상 종료 작업
별도의 전원 제어 작업을 트리거하여 시스템 전원을 다시 켤 수 있습니다. 
전원 제어 디바이스 마법사 전원 켜기 작업

해당 제품

Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage Enterprise

제품

C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers
문서 속성
문서 번호: 000218293
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 19 5월 2026
버전:  5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.